Projektleitfaden Software-Ergonomie:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
2004
|
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe der Landesinitiative Hessen-media
43 |
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Inhalt
Vorwort V
Zusammenfassung 1
1 Ziele des Leitfadens 3
1.1 Zielsetzung 3
1.2 Zielgruppe des Leitfadens 7
1.3 Anwendung des Leitfadens 9
2 Was ist Software Ergonomie? 11
2.1 Begriffe „Software Ergonomie und „Gebrauchstauglichkeit 11
2.2 Vorteile ergonomischer Software 15
2.3 Die Bildschirmarbeitsverordnung Rechtsgrundlage der
Software Ergonomie 16
2.4 Gestaltungsgrundsätze der Software Ergonomie 20
3 Erfahrungen und Probleme bei der Umsetzung von
Software Ergonomie 23
3.1 Das lineare Phasenmodell der Software Entwicklung 24
3.2 Mängel in der Projektplanung 27
3.3 Unzureichende Einbeziehung der Anwender der Software 28
3.4 Keine ausreichende software ergonomische Qualitätssicherung 29
4 Benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme nach
DIN EN ISO 13407 32
4.1 Was heißt Benutzerorientierung? 33
4.2 Prozessmodell benutzerorientierter Gestaltung 37
VII
4.2.1 Planung des benutzerorientierten Gestaltungsprozesses 40
4.2.2 Verstehen und Festlegen des Nutzungskontexts 41
4.2.3 Festlegen von Anforderungen der Benutzer und organisatorischer
Anforderungen 42
4.2.4 Entwerfen von Gestaltungslösungen 43
4.2.5 Beurteilen der Gestaltungslösungen gegenüber den Anforderungen 44
4.3 Prototyping als Voraussetzung für benutzerorientierte Gestaltung 47
5 Projektaktivitäten zur Umsetzung von Software Ergonomie 50
5.1 Informationen zum Kapitel 50
5.2 Projektaktivitäten 54
5.2.1 Aufgabe: Organisatorische Rahmenbedingungen einrichten 54
5.2.2 Aufgabe: Arbeitsgrundlagen einrichten und betreuen 73
5.2.3 Aufgabe: Ergonomische Aktivitäten planen 85
6 Umsetzung des Leitfadens in der Praxis 102
7 Anhang 104
7.1 Übersicht über Aufgaben, Aktivitäten und Aktionen aus Kapitel 5 104
7.2 DIN EN ISO 13407 Zusammenfassung der wesentlichen Aktivitäten 107
7.3 Normenverzeichnis 113
7.4 Literaturhinweise 114
7.5 Index 115
8 hessen software 117
9 hessen media 118
VIII
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