Bedarfsplanung im Rettungsdienst: Standorte - Fahrzeuge - Personal - Kosten
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Kurzüberblick Rettungsdienst 1
2 Entwicklungsschwerpunkte im Rettungsdienst 3
2.1 Rechtliche Rahmenbedingungen 3
2.2 Qualifikation des Personals 4
2.3 Notfallmedizinische Technik 6
2.4 Initiativen zur Strukturentwicklung 7
3 Komponenten der Rettungsdienstinfrastruktur 13
3.1 Systemkomponente Leitstelle 15
3.1.1 Ordnungsrahmen 15
3.1.2 Vorgaben zur Durchführungsqualität 16
3.2 Systemkomponente Fahrzeugstandort 17
3.2.1 Anforderungen an die Standortplanung bedarfsgerechter
Rettungswachen 17
3.2.2 Anforderungen an die Standortplanung für Notarztstandorte 19
3.2.3 Anforderungen an eine bereichsübergreifende Abstimmung der
Standortplanung 20
3.3 Systemkomponente Fahrzeug 20
3.3.1 Neue Normen und Standards 21
3.3.2 Fahrzeuge zur Durchführung der Notfallversorgung 21
3.3.3 Fahrzeuge zur Durchführung von Krankentransporteinsätzen 22
3.3.4 Auswirkungen der EN 1789 auf die Systemkomponente Fahrzeug....22
3.3.5 Fahrzeuge zur Durchführung eines Mehrzweck Fahrzeugsystems unter
Berücksichtigung der EN 1789 26
3.4 Systemkomponente Fahrzeugvorhaltung 30
3.4.1 Risikoabhängige Fahrzeugbemessung für die Notfallrettung 31
X Inhaltsverzeichnis
3.4.2 Frequenzabhängige Fahrzeugbemessung für den Krankentransport...32
3.4.3 Gesamtbedarf an Rettungsmitteln 33
3.5 Systemkomponente Personal 33
3.5.1 Rettungsfachpersonal 34
3.5.2 Notärztliches Personal 35
3.5.3 Dienstplansicherheit 36
3.5.4 Zusammenfassung 37
4 Bedarfsplanung Leitstellenbereiche 39
5 Bedarfsplanung Fahrzeugstandorte 45
5.1 Allgemeiner Ansatz zur Standortplanung von bedarfsgerechten
Rettungswachen 45
5.2 Standortplanung bedarfsgerechter Rettungswachen in Nordrhein Westfalen60
5.3 Standortplanung bedarfsgerechter Rettungswachen in Mecklenburg
Vorpommern 63
6 Bedarfsplanung Fahrzeugvorhaltung 65
6.1 Allgemeine Bemessungsgrundsätze 65
6.2 Risikoabhängige Fahrzeugbemessung 67
6.3 Frequenzabhängige Fahrzeugbemessung 73
6.4 Bemessungsbeispiel zur Fahrzeugvorhaltung 74
7 Bedarfsplanung Personal 87
7.1 Der Begriff der Arbeitszeit 87
7.2 Leitstellenpersonal 90
7.2.1 Personalbedarf für Disposition 90
7.2.2 Personalbedarf für Leitstellenleitung 115
7.2.3 Personalbedarf für Lagedienstführung/Schichtleitung 116
7.2.4 Personalbedarf für Systembetreuung 118
7.2.5 Personelle Verstärkung zur Bewältigung besonderer Lagen 119
7.3 Einsatzpersonal 121
7.3.1 Arbeitsbereitschaft im Einsatzdienst 121
7.3.2 Bereitschaftsdienst im Einsatzdienst 124
7.3.3 Ermittlung des Bedarfs an Einsatzpersonal unter
Optimierungsgesichtspunkten 125
7.4 Verwaltungspersonal 134
7.4.1 Zentrale Verwaltung im Rettungsdienst 134
7.4.2 Personalschlüssel der Zentralen Verwaltung 137
7.4.3 Bemessungsbeispiel der Zentralen Verwaltung 138
7.5 Dienstplangestaltung im Rettungsdienst 140
7.5.1 Ziele der personalwirtschaftlichen Optimierung 140
7.5.2 Grundformen der Arbeitszeitgestaltung 141
7.5.3 Variation der Arbeitszeitdauer 141
7.5.4 Variation der Lage der Arbeitszeit 142
Inhaltsverzeichnis XI
7.5.5 Entwicklungs und Einführungsprozess von Arbeitszeitmodellen.... 149
7.5.6 Qualitätsvorgaben zur Dienstplansicherheit 152
7.5.7 Vorteile einer rechnergestützten Dienstplanorganisation 152
7.5.8 Dienstplanbeispiel für eine Leitstelle 160
8 Mindestinhalt Rettungsdienstbedarfsplan 167
9 Kosten im Rettungsdienst 169
9.1 Ökonomische Rahmenbedingungen 169
9.1.1 Zum Begriff der Wirtschaftlichkeit im Rettungsdienst 169
9.1.2 Leistungsstrukturen im Rettungsdienst 171
9.1.3 Kostenstruktur im Rettungsdienst 173
9.1.4 Finanzierungsstruktur im Rettungsdienst 178
9.1.5 Fazit und Ausblick 183
9.2 Entwicklung eines Kennzahlensystems 185
9.2.1 Ansatz für ein Indikatorenmodell 185
9.2.2 Kostenstrukturanalyse 187
9.2.3 Erläuterung der Bestandswerte 191
9.2.4 Erläuterung der Bestandsindikatoren 210
9.2.5 Budgetierung von Plankosten 224
10 Qualitätssicherung im Rettungsdienst 225
10.1 Vorbemerkungen zum Qualitätsbegriff 225
10.2 Grundkonzept zur Qualitätssicherung 226
10.3 Implementierung eines Qualitätssicherungssystems 228
10.3.1 Projektdesign und Tools 228
10.3.2 Konzeptphase 229
10.3.3 Umsetzungsphase 232
11 Entwicklungstendenzen des Rettungsdienstes 235
11.1 Ordnungspolitische Entwicklungen 235
11.2 Entwicklung der Qualität 236
11.3 Entwicklung der Wirtschaftlichkeit 237
11.4 Entwicklung der Strukturen 238
11.5 Entwicklung drahtgebundene Telekommunikation 240
11.6 Entwicklung drahtlose Telekommunikation 241
11.7 Entwicklungen zu Notrufen aus Mobilfunknetzen 242
Literaturverzeichnis 243
Sachverzeichnis 249
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