APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Karten, N. (2001). How to establish service level agreements. [Karten Assoc.].

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Karten, Naomi. How to Establish Service Level Agreements. [Randolph, Mass.]: [Karten Assoc.], 2001.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Karten, Naomi. How to Establish Service Level Agreements. [Karten Assoc.], 2001.

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