Shay, R. (2003). Impacting business: A simple model of IT management. managebright.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Shay, Reid. Impacting Business: A Simple Model of IT Management. Fort Collins, CO: managebright, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Shay, Reid. Impacting Business: A Simple Model of IT Management. managebright, 2003.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.