Einführung in die systemische Organisationsberatung:
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Heidelberg
Carl-Auer-Systeme-Verl.
2004
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| adam_text | Titel: Einführung in die systemische Organisationsberatung
Autor: Königswieser, Roswita
Jahr: 2004
Vorwort... 7
1. „Chance - Ein systemischer Beratungsfall... 9
Resiimee ... 17
2. Was 1st systemische Beratung?... 19
2.1 Die systemische Sichtweise - Begriffsklarung ... 19
2.2 Herkunft des systemischen Weitbildes -
Was erklart die Systemtheorie? ... 22
2.3 Das systemische Organisationsverstandnis... 29
2.4 Die Entwicklung des BKS-Systems ... 36
3. Basisorientierungen unseres Ansatzes... 39
3.1 Haltung ... 39
3.2 Beziehung zum Klienten und zu sich selbst... 41
3.3 Erfolgsfaktoren der systemischen Beratung ... 43
3.4 Die systemische Schleife als Basismodell ... 45
3.5 Hypothesen und Wirklichkeitskonstruktion ... 48
3.6 Reflexion ... 49
3.7 Feedback ... 50
3.8 Beobachtungskategorien systemischer Beratung ... 52
4. Die drei Ebenen als Kernprozesse
systemischer Intervention... 54
4.1 Die fiinf Dimensionen der Intervention ... 56
4.2 Die Interventionsebene Architektur ... 58
4.3 Die Interventionsebene „Design ... 67
4.4 Interventionsebene: Werkzeuge und Techniken ... 85
4.5 Anwendung auf den Fall „ Chance ... 99
5. Schwierige Situationen ... 102
5
Inhalt
6. Trends und Ausblick: Die Zukunft systemischer
Organisationsentwicklung und Beratung... 111
6.1 Die Dilemmata der Fiihrungskrafte ... 112
6.2 Was bedeutet das fur die Beratung?
Prozessberatung und Fachberatung: Wo ist die Zukunft? ... 117
Anmerkungen... 122
Literatur... 124
Uber die Autoren... 127
6
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