Kobjoll, K., & Berger, R. (2004). Tune: Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung. Orell Füssli.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kobjoll, Klaus, und Roland Berger. Tune: Neue Wege Zur Kundengewinnung Und -bindung. Zürich: Orell Füssli, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kobjoll, Klaus, und Roland Berger. Tune: Neue Wege Zur Kundengewinnung Und -bindung. Orell Füssli, 2004.
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