Fachtagung Instandhaltung 2003 Instandhaltungsmanagement, Prozessoptimierung und KVP, Wissensmanagement, Instandhaltungsstrategien, Diagnosetechniken, Instandhaltungskennzahlen, Balanced Scorecard, Benchmarking ; 3. und 4. Dezember 2003 (Verl. der GAB, Ges. für Angewandte Betriebswirtschaft, 2003)
Literaturverz. S. 215 - 221