Risikomanagement für Marken: Risiken, die Ihre Marke bedrohen - Identifikation, Analyse und Kontrolle
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Weinheim
WILEY-VCH
2005
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Vorwort g
1 Einführung - Warum Sie dieses Buch lesen sollten u
2 Marke und Risikomanagement 15
Die Marke - ein lebendes System 21
Voraussetzungen für das Management von Markenrisiken $g
3 Der Brand-Risk-Management-Prozess: Methodik
und Instrumente S5
Brand Audit®: Exploration der Markenidentität 86
Brand Radar®: Frühwarn System zur Identifikation und Bewertung
von Markenrisiken 88
Brand Style Filter®: Marken-Stilfilter zur systemischen Risikosteuerung
und proaktiven Risikovermeidung 94
Brand Check: Nachhaltiges Kontrollinstrument zum Monitoring
des Markensystems 102
4 Risiko- und Chancenmanagement in den Subsystemen
der Marke 105
Risikofeld Produkt - Sortiment - Service 107
Risikofeld Preis 162
Risikofeld Distribution 175
Risikofelder Design und Werbung lgj
Risikofeld Kundschaft 2}}
5
Inhalt
5 Rechtliches Risikomanagement 243
Schutz durch Marke 243
Markenformen - was kann alles »Marke« sein? 244
Markenschranken 250
Das Geschmacksmuster - die Alternative zur Formmarke 254
Markenverteidigung 256
Markenschutz - national, EU-weit und international 264
Markenrecherche 265
Markenüberwachung 267
Markenportfolio 268
Fazit 26g
6 Prozess zur Implementierung
eines Brand Risk Management 271
Phase I: Prozessvorbereitung 272
Phase II: Risikoidentifikation 2ji
Phase III: Risikobewertung 2j}
Phase IV: Risikosteuerung durch Entwicklung und Implementierung
der Stilfilter in den Subsystemen der Marke 273
Phase V: Laufende Risikokontrolle 2j^
7 Fazit: Nutzen eines wirkungsvollen
Brand Risk Management 2jj
8 Anmerkungen 2jg
9 Literaturverzeichnis 283
Sachregister 2g}
6 Marken- und Firmenregister 299
Inhalt
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