Retentionmanagement: die richtigen Mitarbeiter binden ; Grundlagen, Handlungshilfen, Praxisbeispiele
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| Format: | Book |
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| Language: | German |
| Published: |
Bielefeld
Bertelsmann
2004
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Schriftenreihe Praxis-Edition
72 |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 156 S. graph. Darst. |
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Titel: Retentionmanagement
Autor: Armutat, Sascha
Jahr: 2004
inhalt
Seite
9 Vorwort
13 1 Retention und Unternehmenserfolg - Einführung und Executive
Summary
13 1.1 Bleiben, Leisten und Loyalität
15 1.2 Wertschöpfungsbeitrag Retention
16 1.3 Umsetzung des Retentionmanagements
19 2 Retention durch Commitment
19 2.1 Commitment - eine Begriffsbestimmung
21 2.2 Einflussfaktoren
21 2.2.1 Menschen und Motive
23 2.2.2 Retentionfaktoren
24 2.2.3 Retentionorientierte Unternehmenskultur
26 2.3 Auswirkungen von Commitment
26 2.3.1 Auswirkungen für das Unternehmen
29 2.3.2 Auswirkungen für die Mitarbeiter
30 2.3.3 Zusammenfassung
33 3 Ansatzpunkte eines commitmentorientierten Retentionmanagements
33 3.1 Retentionmanagement - das Konzept
38 3.2 Strategisches Retentionmanagement
38 3.2.1 Retentionstrategie, Retentionorganisation und Retention-
systeme
40 3.2.2 Die Gestaltung von Unternehmenskultur im Sinne
des strategischen Retentionmanagements
48 3.3 Schritte eines operativen Retentionmanagements
48 3.3.1 Identifikation erfolgskritischer Positionen
50 3.3.2 Analyse des Personalbestandes
51 3.3.3 Arbeitsmarktanalyse
52 3.3.4 Zielgruppenpräzisierung
53 3.3.5 Motivationsbarrieren erkennen
57 3.4 Handlungsfelder des Personalmanagements
beim Retentionmanagement
58 3.4.1 Führung
62 3.4.2 Anreizsysteme
66 3.4.3 Personalauswahl
68 3.4.4 Personalentwicklung
71 3.4.5 Arbeitsgestaltung
74 3.5 Retentionmarketing
77 3.6 Ansatzpunkte für das Retentioncontrolling
81 4 Unternehmensbeispiele
81 4.1 Phoenix Contact, Blomberg
81 4.1.1 Das Unternehmen
83 4.1.2 Maßnahmen der Mitarbeiterbindung und
deren Vernetztheit
90 4.1.3 Lessons Learned
92 4.2 Maschinenfabrik Reinhausen, Regensburg
92 4.2.1 Das Unternehmen
93 4.2.2 Maßnahmen der Mitarbeiterbindung und deren Vernetztheit
99 4.2.3 Lessons Learned
100 4.3 Sedus Stoll AG, Waldshut
100 4.3.1 Das Unternehmen
102 4.3.2 Maßnahmen der Mitarbeiterbindung und
deren Vernetztheit
105 4.3.3 Arbeitsbedingungen
105 4.3.4 Lessons Learned
107 5 Retentionmanagement für die Zukunft - Schlussbetrachtungen
109 6 Anhang
109 6.1 Fragebogen zur Erfassung von retentionhinderlichen
Motivationsbarrieren
114 6.2 Fragebogen zur Erfassung des Zusammenhangs
von Unternehmenskultur und Commitment
114 6.2.1 Vorbemerkung
115 6.2.2 Fragebogenversion für Befragte
123 6.2.3 Auswertung des Fragebogens zur Unternehmenskultur und
zum Commitment
139 6.3 Toolbox
142 6.4 Erfolgsfaktoren für die Einführung von Retentionmanage-
ment - eine Checkliste
145 7 Literaturverzeichnis
151 8 Abbildungsverzeichnis
153 9 Autorenverzeichnis |
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