Schätzlein, E., & Rothe, I. (2000). Kundenorientiert korrespondieren (1. Aufl., 2. Dr.). Cornelsen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schätzlein, Erhard, und Ines Rothe. Kundenorientiert Korrespondieren. 1. Aufl., 2. Dr. Berlin: Cornelsen, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schätzlein, Erhard, und Ines Rothe. Kundenorientiert Korrespondieren. 1. Aufl., 2. Dr. Cornelsen, 2000.
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