Saxer, U. (2004). Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer (3., aktualisierte und erw. Aufl.). Redline Wirtschaft.
Chicago Style (17th ed.) CitationSaxer, Umberto. Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining Für Manager Und Verkäufer. 3., aktualisierte und erw. Aufl. Frankfurt: Redline Wirtschaft, 2004.
MLA (9th ed.) CitationSaxer, Umberto. Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining Für Manager Und Verkäufer. 3., aktualisierte und erw. Aufl. Redline Wirtschaft, 2004.
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