Kletti, J., & Brauckmann, O. (2004). Manufacturing Scorecard: Prozesse effizienter gestalten, mehr Kundennähe erreichen - mit vielen Praxisbeispielen (1. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kletti, Jürgen, und Otto Brauckmann. Manufacturing Scorecard: Prozesse Effizienter Gestalten, Mehr Kundennähe Erreichen - Mit Vielen Praxisbeispielen. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kletti, Jürgen, und Otto Brauckmann. Manufacturing Scorecard: Prozesse Effizienter Gestalten, Mehr Kundennähe Erreichen - Mit Vielen Praxisbeispielen. 1. Aufl. Gabler, 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.