Wissensmanagementprozesse in face-to-face und virtuellen Communities: Kennzeichen, Gestaltungsprinzipien und Erfolgsfaktoren
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Logos Verl.
2004
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | V, 223 S. graph. Darst. |
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| adam_text | KATRIN WINKLER WISSENSMANAGEMENTPROZESSE IN FACE-TO-FACE UND VIRTUELLEN
COMMUNITIES KENNZEICHEN, GESTALTUNGSPRINZIPIEN UND ERFOLGSFAKTOREN
INHALT KAPITEL 1 EINLEITUNG 1 KAPITEL 2 COMMUNITIES IM KONTEXT VON
WISSENSMANAGEMENT 5 2.1 GRUNDANNAHMEN ZUM THEMA WISSENSMANAGEMENT 5 2.2
GRUNDANNAHMEN ZUM WISSENSBEGRIFF 6 2.3 WAS IST WISSENSMANAGEMENT? 9
2.3.1 DAS GENFER WISSENSMANAGEMENTMODELL 9 2.3.2 DAS SECI-MODEU 10 2.3.3
DAS MUENCHENER WISSENSMANAGEMENTMODELL 12 2.4 THEORETISCHE GRUNDLAGEN ZUM
THEMA COMMUNITIES 19 2.4.1 DIE WURZEL DER COMMUNITY KONZEPTE: SITUIERTES
LERNEN 19 2.4.2 DER LEARNING COMMUNITY-ANSATZ 23 2.4.2.1 KENNZEICHEN VON
LEARNING COMMUNITIES 23 2.4.2.2 GESTALTUNGSPRINZIPIEN VON LEARNING
COMMUNITIES 26 2.4.2.3 LEARNING COMMUNITY SZENARIEN 30 2.4.2.4
WISSENSMANAGEMENTPROZESSE IN LEARNING COMMUNITIES 43 2.4.3 DER COMMUNITY
OF PRACTICE-ANSATZ 46 2.4.3.1 KENNZEICHEN VON COMMUNITIES OF PRACTICE 47
2.4.3.2 GESTALTUNGSPRINZIPIEN VON COMMUNITIES OF PRACTICE 53 2.4.3.3
COMMUNITY OF PRACTICE SZENARIEN 56 2.4.3.4 WISSENSMANAGEMENTPROZESSE IN
COMMUNITIES OF PRACTICE 62 2.4.4 DER COMMUNITY OF INTEREST-ANSATZ 65
2.4.4.1 KENNZEICHEN VON COMMUNITIES OFLNTEREST 66 2.4.4.2
GESTALTUNGSPRINZIPIEN VON COMMUNITIES OFLNTEREST 67 2.4.4.3 COMMUNITY
OFLNTEREST SZENARIO: PLANUNG DES NAHVERKEHRS IN BOULDER 68 2.4.4.4
WISSENSMANAGEMENTPROZESSE IN COMMUNITIES OFLNTEREST 70 2.4.5
ZUSAMMENFASSENDE ANALYSE DER WISSENSMANAGEMENT SCHWERPUNKTE IN DEN
COMMUNITY-ANSAETZEN 71 KAPITEL 3 FALLSTUDIEN ALS VERFAHREN DER COMMUNITY
FORSCHUNG 77 3.1 WAS IST FALLSTUDIEN-FORSCHUNG? 77 3.2 VORGEHENSWEISE
BEI DER FALLSTUDIEN-FORSCHUNG 79 3.3 FALLSTUDIEN-FORSCHUNG IN
COMMUNITIES 80 KAPITEL 4 DIE VBM COMMUNITY: EINE FACE-TO-FACE COMMUNITY
83 4.1 DER KONTEXT DER FALLSTUDIE 83 4.2 DIE VBM-COMMUNITY 85 4.3 DIE
VERLAUFSUNTERSUCHUNG DER VBM-COMMUNITY 90 4.3.1 FRAGESTELLUNGEN DER
VERLAUFSUNTERSUCHUNG 90 4.3.2 METHODE. 91 4.3.3 ERGEBNISSE DER
VERLAUFSSTUDIE 93 4.3.3.1 ERGEBNISSE ZU DEN
WISSENSKOMMUNIKATIONS-PROZESSEN IN DER VBM-COMMUNITY 93 4.3.3.2
ERGEBNISSE ZU DEN WISSENSNUTZUNGS-PROZESSEN IN DER VBM-COMMUNITY 97
4.3.3.3 ERGEBNISSE ZU DEN WISSENSGENERIERUNGS-PROZESSEN IN DER
VBM-COMMUNITY 99 4.3.4 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE
DER VERLAUFSUNTERSUCHUNG 100 4.4 DIE ABSCHLUSSUNTERSUCHUNG DER
VBM-COMMUNITY 102 4.4.1 FRAGESTELLUNGEN DER ABSCHLUSSUNTERSUCHUNG 102
4.4.2 METHODE. 103 4.4.3 ERGEBNISSE DER ABSCHLUSSUNTERSUCHUNG .104 4.4.4
ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE DER
ABSCHLUSSUNTERSUCHUNG 110 4.5 FOLGERUNGEN: ART UND QUALITAET DER
WISSENSMANAGEMENT- PROZESSE IN DER VBM-COMMUNITY 112 KAPITEL 5
BESONDERHEITEN VIRTUELLER COMMUNITIES 119 5.1 KENNZEICHEN VIRTUELLER
COMMUNITIES 119 5.2 GESTALTUNGSPRINZIPIEN VIRTUELLER COMMUNITIES 124 5.3
WISSENSMANAGEMENTPROZESSE IN VIRTUELLEN COMMUNITIES 131 5.4
ANWENDUNGSKONTEXTE VIRTUELLER COMMUNITIES 134 5.4.1 OEFFENTLICHE
WISSENSBOERSEN 135 5.4.2 BERUFSBEZOGENE ODER FACHSPEZIFISCHE FOREN 138
5.4.3 UNTERNEHMENSINTERNES WISSENSMANAGEMENT 140 5.4.4 KURSERGAENZENDE
VIRTUELLE COMMUNITIES 143 KAPITEL 6 DER FALL WIN: EINE VIRTUELLE
COMMUNITY 145 6.1 DIE *WISSENSGEMEINSCHAFT IM NETZ IM RAHMEN DES
KNOWLEDGE MASTER 145 6.1.1 DAS WEITERBILDUNGSPROJEKT ZUM KNOWLEDGE
MASTER 145 6.1.2 DIE *WISSENSGEMEINSCHAFT IM NETZ 149 6.2 ANALYSE DER
FALLSTUDIE DER WISSENSGEMEINSCHAFT IM NETZ 154 6.2.1 FRAGESTELLUNG 155
6.2.2 METHODEN 156 6.2.2.1 TEILNEHMER 156 6.2.2.2 INSTRUMENTE UND
UNTERSUCHUNGSDURCHFUEHRUNG 157 6.2.3 AUSWERTUNG 159 6.2.3.1
AUSWERTUNGSVORGEHEN ZUR ANALYSE DER WISSENS- MANAGEMENT-PROZESSE 159
6.2.3.2 AUSWERTUNGSVORGEHEN ZUR ANALYSE DER VERBESSERUNGS-
MOEGLICHKEITENFUER WIN 163 6.2.4 ERGEBNISSE 164 6.2.4.1 ERGEBNISSE IM
HINBLICK AUF DIE WISSENSMANAGEMENT- PROZESSE IN WIN. 164 6.2.4.2
ERGEBNISSE IM HINBLICK AUF DIE VERBESSERUNGS- MOEGLICHKEITEN FUER WIN 178
6.2.5 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 184 6.2.5.1
ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE DER
WISSENSMANAGEMENTPROZESSE 184 6.2.5.2 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION
DER ERGEBNISSE DER VERBESSERUNGSMOEGLICHKEITEN FUER WIN. 190 KAPITEL 7
FAZIT 195 7.1 DIE GEMEINSAME BASIS DER COMMUNITY-ANSAETZE 195 7.1.1
ALLGEMEINE COMMUNITY KENNZEICHEN 195 7.1.2 DER
COMMUNITY-ENTWICKLUNGSKORRIDOR 197 7.2 DIE ART UND QUALITAET VON
WISSENSMANAGEMENTPROZESSEN IN COMMUNITIES 199 7.3
COMMUNITY-ERFOLGSFAKTOREN IM COMMUNITY-LEBENSZYKLUS 202 KAPITEL 8
AUSBLICK 209 KAPITEL 9 LITERATUR 211
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