Gietl, G. (2004). Qualitätsmanagement: Begriffe und Definitionen (4. Aufl.). <<Ingo>> Resch.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gietl, Gerhard. Qualitätsmanagement: Begriffe Und Definitionen. 4. Aufl. Gräfelfing: <<Ingo>> Resch, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gietl, Gerhard. Qualitätsmanagement: Begriffe Und Definitionen. 4. Aufl. <<Ingo>> Resch, 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.