Dietrich, J. (2004). Entwicklung kundenunterstützender industrieller Dienstleistungen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Dietrich, Jann. Entwicklung Kundenunterstützender Industrieller Dienstleistungen. 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Dietrich, Jann. Entwicklung Kundenunterstützender Industrieller Dienstleistungen. 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.