Informationsmanagement: Konzepte und Strategien für die Praxis
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt-Verl.
2004
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INHALTSUEBERSICHT TEIL1: GRUNDLAGEN 1 INTEGRIERTES
INFORMATIONSMANAGEMENT: VOM PLAN, BUILD, RUN ZUM SOURCE, MAKE, DELIVER
RUEDIGER ZARNEKOW, WALTER BRENNER, UNIVERSITAET ST.
GALLEN.3 2 MANAGEMENT DER IT-PLANUNG,
ENTWICKLUNG UND PRODUKTION: STATUS QUO UND HERAUSFORDERUNGEN JOCHEN
SCHEEG, DEUTSCHE TELEKOM 25 3 PRODUKTORIENTIERTES INFORMATIONSMANAGEMENT
RUEDIGER ZARNEKOW, UNIVERSITAET ST.
GALLEN.41 TEIL 2:
PLAN - STRATEGISCHES INFORMATIONSMANAGEMENT 4 STRATEGISCHE
INFORMATIKPLANUNG: EIN ERFAHRUNGSBERICHT HANS BRUNNER, KARL GASSER,
EIDGENOESSISCHES JUSTIZ- UND POLIZEIDEPARTEMENT FRITZ POERTIG, ITMC 59 5
METHODIK, AUFBAU UND UMSETZUNG EINER MODERNEN IT-STRATEGIE LARS ERDMANN,
ESPRIT
UNTERNEHMENSBERATUNG.73 6
PRINZIPIEN DER IT-GOVERNANCE HELMUT H. GROHMANN, DEUTSCHE BAHN 93 7
IT-BALANCED SCORECARD: EIN ANSATZ ZUR STRATEGISCHEN AUSRICHTUNG DER IT
ANDREAS BOEH, MATTHIAS MEYER, LMU MUENCHEN 103 TEIL 3: SOURCE UND DELIVER
- MANAGEMENT DER KUNDEN-LIEFERANTEN-BEZIEHUNG 8 15 JAHRE
OUTSOURCING-FORSCHUNG: SYSTEMATISIERUNG UND LESSONS LEARNED HOLGER VON
JOUANNE-DIEDRICH, DEUTSCHE BAHN 125 9 SERVICEORIENTIERTE REFERENZMODELLE
DES INFORMATIONSMANAGEMENTS AXEL HOCHSTEIN, UNIVERSITAET ST.GALLEN
ANDREAS HUNZIKER, IMG 135 10 UMSETZUNG EINES ITIL-KONFORMEN
IT-SERVICE-SUPPORTS BEI DER KFW-BANKENGRUPPE AXEL HOCHSTEIN, UNIVERSITAET
ST. GALLEN MARTIN WATERS, KFW BANKENGRUPPE 153 11 INNOVATIVE PREIS- UND
VERRECHNUNGSMODELLE FUER IT-LEISTUNGEN WILHELM KUELZER, DEUTSCHE TELEKOM
THORSTEN KRAUSE, DIETER BULLER, T-SYSTEMS CDS 169 TEIL 4: MAKE -
MANAGEMENT DER IT-LEISTUNGSERSTELLUNG 12 ANALOGIEN UND UNTERSCHIEDE
ZWISCHEN DER INDUSTRIELLEN FERTIGUNG UND DER IT-PRODUKTION JAROSLAV
HULVEJ, THOMAS FRIEDLI, ELGAR FLEISCH, UNIVERSITAET ST.
GALLEN. 179 13 SOFTWARE PERFORMANCE ENGINEERING:
MOEGLICHKEITEN IM UMFELD DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ANDREAS
SCHMIETENDORF, T-SYSTEMS NOVA REINER DUMKE,
OTTO-VON-GUERICKE-UNIVERSITAET MAGDEBURG 191 14 PORTFOLIOMANAGEMENT IN
DER SOFTWAREPRODUKTENTWICKLUNG CHRISTOF EBERT,
ALCATEL.203
15 IT-DIENSTLEISTER IM WANDEL VOM EXPANSIVEN ZUM SCHRUMPFENDEN MARKT
BEAT BUETIKOFER, SWISSCOM IT
SERVICES. 279
TEIL 5: ENABLE - MANAGEMENT DER QUERSCHNITTSFUNKTIONEN 16 INTEGRIERTES
KOSTENMANAGEMENT FUER IT-PRODUKTE JOCHEN SCHEEG, DEUTSCHE TELEKOM UWE
PILGRAM, T-SYSTEMS 225 17 MANAGEMENT DER INFORMATIONSSICHERHEIT:
ERFAHRUNGEN EINES FINANZDIENSTLEISTERS HANS-PETER NAEGELI,UBS 239 18
PROZESSORIENTIERTES IT-QUALITAETSMANAGEMENT BJOERN WOLLE, CASE CONSULT
VOLKER MUELLER, DAIMLERCHRYSLER 251 GLOSSAR 265 LITERATUR 271 AUTOREN 283
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