APA (7th ed.) Citation

(2003). CRM im Mittelstand: Was Experten bei der CRM-Einführung empfehlen (2. Aufl.). [CAS Software AG].

Chicago Style (17th ed.) Citation

CRM Im Mittelstand: Was Experten Bei Der CRM-Einführung Empfehlen. 2. Aufl. Karlsruhe: [CAS Software AG], 2003.

MLA (9th ed.) Citation

CRM Im Mittelstand: Was Experten Bei Der CRM-Einführung Empfehlen. 2. Aufl. [CAS Software AG], 2003.