Dreyer, A., & Linne, M. (2004). Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen: Theorie, Praxis, Mystery Guest-Fallstudien (3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.). ITD-Verl.
Chicago Style (17th ed.) CitationDreyer, Axel, and Martin Linne. Servicequalität in Destinationen Und Tourismus-Informationsstellen: Theorie, Praxis, Mystery Guest-Fallstudien. 3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. Hamburg: ITD-Verl, 2004.
MLA (9th ed.) CitationDreyer, Axel, and Martin Linne. Servicequalität in Destinationen Und Tourismus-Informationsstellen: Theorie, Praxis, Mystery Guest-Fallstudien. 3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. ITD-Verl, 2004.
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