Stausberg, M. (2002). Prozesskennzahlen: Leitfaden zur Herleitung von Kennzahlen für Unternehmensprozesse (Stand: 12/2002.). Weka Media.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Stausberg, Michael. Prozesskennzahlen: Leitfaden Zur Herleitung Von Kennzahlen Für Unternehmensprozesse. Stand: 12/2002. Kissing: Weka Media, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Stausberg, Michael. Prozesskennzahlen: Leitfaden Zur Herleitung Von Kennzahlen Für Unternehmensprozesse. Stand: 12/2002. Weka Media, 2002.
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