APA (7th ed.) Citation

(2004). Call Center Excellence: Erfolgreiche Call Center im Porträt (1. Aufl.). Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Call Center Excellence: Erfolgreiche Call Center Im Porträt. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2004.

MLA (9th ed.) Citation

Call Center Excellence: Erfolgreiche Call Center Im Porträt. 1. Aufl. Gabler, 2004.

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