Schlüter, S., & Dunkhorst, P. (2003). ISO 9001 : 2000: Qualitätsmanagement praxisgerecht einführen und weiterentwickeln (2., [überarb.] Aufl.). Behr.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schlüter, Sylvia, und Peter Dunkhorst. ISO 9001 : 2000: Qualitätsmanagement Praxisgerecht Einführen Und Weiterentwickeln. 2., [überarb.] Aufl. Hamburg: Behr, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schlüter, Sylvia, und Peter Dunkhorst. ISO 9001 : 2000: Qualitätsmanagement Praxisgerecht Einführen Und Weiterentwickeln. 2., [überarb.] Aufl. Behr, 2003.
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