Schuh, G., Friedli, T., & Gebauer, H. (2004). Fit for Service: Industrie als Dienstleister. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schuh, Günther, Thomas Friedli, und Heiko Gebauer. Fit for Service: Industrie Als Dienstleister. München: Hanser, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schuh, Günther, et al. Fit for Service: Industrie Als Dienstleister. Hanser, 2004.
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