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Kern, N. (2004). Qualitätsmanagement: Organisation und Betriebsführung in der Altenpflege (1. Aufl.). Elsevier, Urban & Fischer.

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Kern, Norbert. Qualitätsmanagement: Organisation Und Betriebsführung in Der Altenpflege. 1. Aufl. München: Elsevier, Urban & Fischer, 2004.

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Kern, Norbert. Qualitätsmanagement: Organisation Und Betriebsführung in Der Altenpflege. 1. Aufl. Elsevier, Urban & Fischer, 2004.