Bauer, H. H., Hammerschmidt, M., & Elmas, Ö. (2003). Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen: Eine kausalanalytische Studie. Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bauer, Hans H., Maik Hammerschmidt, und Özcan Elmas. Messung Und Steuerung Der Kundenbindung Bei Internet-Portalen: Eine Kausalanalytische Studie. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bauer, Hans H., et al. Messung Und Steuerung Der Kundenbindung Bei Internet-Portalen: Eine Kausalanalytische Studie. Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, 2003.
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