APA (7th ed.) Citation

Buck-Emden, R., & Zencke, P. (2004). MySAP CRM: Kundenbezogene Geschäftsprozesse mit SAP CRM 4.0 (1. Aufl.). Galileo Press.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Buck-Emden, Rüdiger, and Peter Zencke. MySAP CRM: Kundenbezogene Geschäftsprozesse Mit SAP CRM 4.0. 1. Aufl. Bonn: Galileo Press, 2004.

MLA (9th ed.) Citation

Buck-Emden, Rüdiger, and Peter Zencke. MySAP CRM: Kundenbezogene Geschäftsprozesse Mit SAP CRM 4.0. 1. Aufl. Galileo Press, 2004.