Qualitätsmanagement konkret: die Krankenhauspraxis zwischen externer Zertifizierung und internen Managementkonzepten
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Münster
Lit
2003
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| Series: | Management und Humanität im Gesundheitswesen
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Prof. Bernd H. Mühlbauer/Dr. Peter SchaUenberg
Vorwort der Herausgeber zur Schriftenreihe........ ....... .. .........—....//
Dr. Richard Geisen
Einführung. ///
Thomas Schmitz
Individualrechtliche Aspekte der Implementierung eines
Qualitätsntanagementsystents............................................................:.—————1
Martin Meilwes
Klinisches Risikomanagement - Ergänzng oder notwendiger
Bestandteil von QualUätsmangement.......... ............. .......—...28
Klaus Kocanda
Vom EFQM zur KTQ-Zerafizierung - Erfahrungsbericht 40
Prof. Bernd H. Mühlbauer
Management by Quality - Einige offene Fragen zum Qualitäts¬
management im ÄiwiiteiilMiira........................................................................... Ä2
Verzeichnis der Autoren 117
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