Praktische Personalführung: eine moderne Einführung ; mit Fallstudien
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort zur dritten Auflage.
Vorwort zur zweiten Auflage.
Vorwort zur ersten Auflage.
1. Einführung: praktische Personalführung zwischen Soziologie und
Psychologie.3
1.1 Soziologie.3
1.2 Psychologie.5
1.3 Drei Entwicklungsphasen.7
1.4 Zur weiteren Gliederung dieses Buches.8
2. Verhalten, Wahrnehmung, Bedürfnis: Die Basis des
Führungshandelns.11
2.1 Das menschliche Verhalten.11
Exkurs: Drei implizite Menschenbilder.13
2.2 Die Erwartungs-Valenz-Theorie.15
2.3 Selektive Wahrnehmung.16
2.4 Wahrnehmung und Selbsteinschätzung.21
2.5 Motivkonflikte.24
2.6 Bedürfnis.25
2.6.1 Die Bedürfhishierarchie nach Maslow (1954).27
2.6.2 Kritik am Maslow-Konzept.29
2.6.3 Das Bedürfnis nach Leistung.34
2.6.4 Das Bedürfnis nach kognitiver Konsistenz.38
2.6.5 „Anti-Bedürfnis" Frustration.40
Exkurs 1 : Frustration und die vier Schreckgespenster der
Personalfuhrung.46
Exkurs 2: Praktische Folgerung für die Personalführung.53
3. Motivation.55
3.1 Zwei Begriffe.55
3.2 Arten von Motivation und die Motivationsmatrix.57
3.2.1 Zwei Gegensatzpaare.57
3.2.2 Die Frage der Messbarkeit von Motivation.60
3.3 Arbeitszufriedenheit und Leistung.63
3.4 Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg (1959).65
3.4.1 Zentrale Forschungsergebnisse.67
3.4.2 Zwei Konsequenzen für die praktische
Personalführung.71
3.4.3 Kritische Würdigung der Zwei-Faktoren-Theorie.73
3.4.4 Die heutige praktische Bedeutung der Zwei-Faktoren-
Theorie.74
3.5 Individualisierte Organisation.85
4. Forschungsgegenstand „Gruppe - Team".98
4.1 Die Gruppe in der Sicht der betrieblichen Sozialpsychologie.98
4.1.1 Definitionsmerkmale.99
4.1.2 Typen.99
4.2 Zwei Gruppeneigenschaften.103
4.2.1 Gruppenkohäsion.103
4.2.2 Gruppenkonvergenz.105
4.3 Gruppenstruktur.111
4.3.1 Der Prozess der Rollenbildung.111
4.3.2 Rolle - Verwandte Begriffe.113
4.3.3 Rollen in modernen Teams.113
4.4 Soziometrie als Analyse-Instrument für informelle Gruppen.118
4.5 Gruppendynamik und Personalführung.121
5. Führung.138
5.1 Historische Entwicklung.139
5.2 Praktische Führungsforschung.142
5.2.1 Eigenschaftsansatz der Führung.143
5.2.2 Der gruppendynamische und der Interaktions-Ansatz.148
5.2.3 Situativer oder Interdependenz-Ansatz.151
Exkurs: Die Messung des Führungserfolgs.152
5.2.4 Das Kontingenzmodell von Fiedler (1967).155
Zusammenschau: Situative Bedingungen und Gefahren
autoritärer bzw. kooperativer Führung.157
5.3 Führungs"theorien".163
5.3.1 Die XY-Theorie von
5.3.2 Differenzierte polare Einteilungen.169
5.3.2.1 Das Führungskontinuum nach
Tannenbaum und Schmidt (1958).169
5.3.2.2 Die aufgaben- und mitarbeiterorientierte
Führung.171
5.3.3 Skalare Einteilungen.172
5.3.4 Mehrdimensionale Einteilungen.176
5.3.4.1 Das Verhaltensgitter nach Blake und
Mouton
5.3.4.2 Die situative-kooperative
Reifegradtheorie von Hersey und
Blanchard
Literaturverzeichnis.195
Abbildungsverzeichnis.202
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