Wissensbewertung in Unternehmen: Bilanzieren von intellektuellem Kapital
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Schmidt
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Abkürzungsverzeichnis 11
1. Einleitung 13
2. Grundlagen und Begriffsbestimmungen 15
2.1 Umfeld 15
2.1.1 Daten und Informationen traditionell 15
2.1.2 Prozesse traditionell 22
2.1.3 Wissen traditionell 28
2.1.4 Lernen traditionell 33
2.2 Unternehmensressource Wissen 35
2.2.1 Formen 39
2.2.1.1 Individuelles und kollektives Wissen 39
2.2.1.2 Explizites und implizites Wissen 40
2.2.2 Definition des Begriffs Wissensmanagement 41
2.2.3 Ansätze des Wissensmanagements 44
2.2.3.1 Wissensspirale von Nonaka und Takeuchi 44
2.2.3.2 Bausteine des Wissensmanagements nach Probst 46
2.2.3.3 Wabenmodell nach dem Fraunhofer IPK 51
2.2.3.4 Wissensmanagement mit Hilfe von Management
Information Systems nach Laudon und Laudon 55
2.3 Bewertungssysteme 57
2.3.1 Definition des Begriffs Bewertungssysteme 58
2.3.2 Bewertungssysteme im Wandel der Zeit 59
2.4 Wissenskapital 63
2.4.1 Wissenskapital oder Wissensvermögen? 63
2.4.2 Definition des Begriffs Wissenskapital 64
2.4.3 Die Erfassung von Wissenskapital in der herkömmlichen
Bilanz 68
7
Inhaltsverzeichnis
3. Möglichkeiten der Wissensbewertung 70
3.1 Der IC Audit von Brooking 70
3.1.1 Der Intellectual Capital Audit 70
3.1.2 Management und Entwicklung des Wissenskapitals 75
3.1.3 Monetäre Bewertungsmethoden für das Wissenskapital 77
3.1.4 Praxiserfahrung 77
3.1.5 Diskussion 77
3.2 Der Informationskoeffizient vonPulic 78
3.2.1 Das Unternehmen im Wandel 78
3.2.2 Economic Value Added und Market Value Added 78
3.2.3 Der Informationskoeffizient als Wertschöpfungsmaß 79
3.2.4 Value Added Intellectual Capital 80
3.2.5 Das Konzept in der Praxis 81
3.2.6 Diskussion 82
3.3 Der Intangible Assets Monitor von Sveiby 83
3.3.1 Grundlagen und Terminologie 83
3.3.2 Die Bilanz der immateriellen Vermögenswerte 84
3.3.3 Die Wissensorganisation 85
3.3.4 Wissens und informationsorientierte Strategien 85
3.3.5 Die Notwendigkeit mehrdimensionaler Indikatoren 86
3.3.6 Das Modell des Intangible Assets Monitor 87
3.3.6.1 Struktur des Indikatorensystems 87
3.3.6.2 Die Indikatoren des Monitor Modells 88
3.3.7 Praxiserfahrungen 91
3.3.8 Diskussion 91
3.4 Die Balanced Scorecard von Kaplan/Norton 92
3.4.1 Grundlagen 92
3.4.2 Das Indikatorensystem 92
3.4.3 Anwendungsmöglichkeit zur Bewertung von Wissenskapital 93
3.4.4 Die Balanced Scorecard in der Praxis 95
3.4.5 Diskussion 95
3.5 Der IC Navigator von Edvinsson 95
3.5.1 Grundlagen 95
3.5.2 Unterscheidung von Kapitalarten 96
3.5.3 Die verlängerte Bilanz zur Veranschaulichung des IC 97
3.5.4 IC Management 98
3.5.5 Der IC Navigator der Skandia 99
3.5.5.1 Aufgaben des Navigators 100
3.5.6 Die IC Gleichung 106
8
Inhaltsverzeichnis
3.5.7 Anwendungen des Modells auf Organisationsformen 107
3.5.8 Praxiserfahrungen mit dem Navigator Ansatz 107
3.5.9 Diskussion 107
4. Systematisierung der Bewertungsansätze 109
4.1 Vergleich der grundlegenden Definitionen und Annahmen 109
4.2 Konzeptionelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede 111
4.3 Wissenschaftlichkeit und Praxisorientierung 115
4.4 Vor und Nachteile 116
5. Auf dem Weg zur Wissensbilanz 118
5.1 Technologie als Wettbewerbsvorteil 118
5.2 Informations und Kommunikations Center 119
5.3 Implementierung einer Wissensbilanz ein Fallbeispiel 122
5.3.1 Ermittlung der Wissensbilanz 123
5.3.2 Charakterisierung der Indikatioren 124
5.3.2.1 Kritische Erfolgsfaktoren 125
5.3.2.2 Kompetenzindikatoren 126
5.3.2.3 Indikatoren der internen Struktur 128
5.3.2.4 Indikatoren der externen Struktur 128
5.3.3 Eine erste Wissensbilanz 129
5.3.4 Diskussion der Wissensbilanz 135
6. Resümee und Ausblicke 137
Literaturverzeichnis 39
Stichwortverzeichnis 147
Autorenverzeichnis 151
9
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