APA (7th ed.) Citation

(2003). CRM im Mittelstand: Was Experten bei der CRM-Einführung empfehlen ; mit einem Vorwort von Wolfgang Schwetz und Beiträgen von Markus Bechmann.. (2. Aufl.). [CAS Software AG].

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CRM Im Mittelstand: Was Experten Bei Der CRM-Einführung Empfehlen ; Mit Einem Vorwort Von Wolfgang Schwetz Und Beiträgen Von Markus Bechmann.. 2. Aufl. [Karlsruhe]: [CAS Software AG], 2003.

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CRM Im Mittelstand: Was Experten Bei Der CRM-Einführung Empfehlen ; Mit Einem Vorwort Von Wolfgang Schwetz Und Beiträgen Von Markus Bechmann.. 2. Aufl. [CAS Software AG], 2003.