Die Anhaltische Landesbücherei Dessau und ihr Angebot: eine empirische Untersuchung zu Struktur, Verhalten und Zufriedenheit der Benutzer
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Berlin
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INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
4
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
5
TABELLENVERZEICHNIS
6
1.
EINLEITUNG
8
2.
DIE
ANHAITISCHE
LANDESBUECHEREI
DESSAU
10
2.1.
DAS
BIBLIOTHEKSNETZ
10
2.2.
WICHTIGE
KENNGROESSEN
12
2.2.1.
BENUTZER
12
2.2.2.
BESTAND,
ERWERBUNGSETAT
UND
PERSONAL
15
3.
DIE
EMPIRISCHE
UNTERSUCHUNG
18
3.1.
UNTERSUCHUNGSMETHODE
18
3.2.
UENTERSUCHUNGSFELD
KINDER
23
3.2.1.
BENUTZERSTRUKTUR
23
3.2.2.
BENUTZERVERHALTEN
24
3.2.3.
ANGEBOTE
UND
LEISTUNGEN
DER
BIBLIOTHEK
26
3.3.
UNTERSUCHUNGSFELD
JUGENDLICHE
UND
ERWACHSENE
ALS
BENUTZER
DER
HAUPTBIBLIOTHEK
UND
DER
ZWEIGSTELLEN
34
3.3.1.
BENUTZERSTRUKTUR
34
3.3.2.
BENUTZERVERHALTEN
37
3.3.3.
ANGEBOTE
UND
LEISTUNGEN
DER
BIBLIOTHEK
44
3.4.
UNTERSUCHUNGSFELD
JUGENDLICHE
UND
ERWACHSENE
ALS
BENUTZER
DER
WISSENSCHAFTLICHEN
BIBLIOTHEK
52
3.4.1.
BENUTZERSTRUKTUR
52
3.4.2.
BENUTZERVERHALTEN
55
3.4.3.
ANGEBOTE
UND
LEISTUNGEN
DER
BIBLIOTHEK
59
4.
SCHLUSSBETRACHTUNG
64
LITERATURVERZEICHNIS
69
ANHANG |
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