Die neue Rolle der Unternehmerfrau im Handwerk und Mittelstand: die Gegenwart sicher bewältigen - die Zukunft gestalten! konkrete Handlungsempfehlungen, Checklisten, Arbeitsblätter, Transferhilfen, Praxisbeispiele
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| Format: | Book |
| Language: | German |
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Bad Wörishofen
Holzmann
2003
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| Edition: | 1. Aufl. |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
5
I
.
TENDENZEN
IN
DER
MITTELSTAENDISCHEN
WIRTSCHAFT
.
7
2.
FRAUEN
-
DIE
CHANCE
NR.
I
IN
DER
MITTELSTAENDISCHEN
WIRTSCHAFT
.
8
2.
1
DIE
ZUNEHMENDE
BEDEUTUNG
DER
UNTERNEHMERFRAU
.
8
2.2
DAS
SPANNUNGSGEFUEGE
DER
UNTERNEHMERFRAU
.
12
3.
DIE
ROLLE
DER
UNTERNEHMERFRAU
ALS
VORDENKERIN
FUER
WIRTSCHAFTLICHEN
ERFOLG
.
20
3.
1
DAS
PROBLEM
.20
3.2
DER
LOESUNGSANSATZ
ZUM
GEWINNEN
DER
ZUKUNFT
.20
3.3
DIE
TRANSFERHILFEN
.22
3.3.1
ERARBEITEN
SIE
EINE
VISION!
.
22
3.3.2
LEGEN
SIE
DIE
GRUNDSAETZE
FEST!
.
25
3.3.3
FIXIEREN
SIE
EINE
STRATEGIE!
.
34
3.3.4
FORMULIEREN
SIE
DIE
ZIELE!
.50
3.3.5
ERARBEITEN
SIE
KONKRETE
PLAENE!
.
65
3.3.6
KONTROLLIEREN
SIE
DIE
ZAHLEN!
.
73
3.3.7
REALISIEREN
SIE
BESTMOEGLICH!
.
74
4.
DIE
ROLLE
DER
UNTERNEHMERFRAU
FUER
EINE
FUNKTIONIERENDE
ORGANISATION
.
75
4.
1
DAS
PROBLEM
.
75
4.2
DER
LOESUNGSANSATZ
ZUM
VERBESSERN
UNSERER
ORGANISATION
.
76
4.3
DIE
TRANSFERHILFEN
.76
4.3.
1
ERMITTELN
SIE
DIE
SCHWACHSTELLEN
UND
STAERKEN
IN
IHRER
FIRMA
UND
ERARBEITEN
SIE
LOESUNGSVORSCHLAEGE!
.
76
4.3.2
NUTZEN
SIE
IHRE
CHANCEN
ALS
UNTERNEHMERFRAU!
.
84
4.3.3
SETZEN
SIE
ERPROBTE
ARBEITSHILFEN
(FORMULARE,
PRUEFLISTEN
USW.)
EIN!
.
85
4.3.4
DIE
AGIERENDE
ROLLE
DER
FRAU
-
IN
DER
ORGANISATION
VON
HEUTE
UND
MORGEN
GILT
ES
ZU
AGIEREN!
.
88
4.3.5
ERARBEITEN
SIE
REGELN
IM
ZUSAMMENWIRKEN
MIT
IHREN
PARTNERN!
.
90
4.3.6
NUTZEN
SIE
IHRE
ZEIT!
.92
4.3.7
OPTIMIEREN
SIE
DAS
VERHAELTNIS
BERUF
UND
FREIZEIT!
.97
5.
DIE
ROLLE
DER
UNTERNEHMERFRAU
IM
GEMEINSAMEN
MITEINANDER
.
100
5.
1
DAS
PROBLEM
.
100
5.2
DER
LOESUNGSANSATZ
FUER
DIE
NEUE
ROLLE
DER
FUEHRUNG
UND
DER
MITARBEITER
.101
FNHATAVERZDCHNK
5.3
DIE
TRANSFERHILFEN
.
106
5.3.
1
BEACHTEN
SIE
DIE
UNTERSCHIEDLICHEN
GRUNDBEDUERFNISSE
VON
MANN
UND
FRAU!
.
106
5.3.2
ANALYSIEREN
SIE
IHREN
FUEHRUNGSSTIL
UND
DEN
DES
PARTNERS!
.
III
5.3.3
MOTIVIEREN
SIE
SICH
IN
DER
FUEHRUNG
UND
MOTIVIEREN
SIE
IHRE
MITARBEITER!
.
117
5.3.4
SORGEN
SIE
FUER
EIN
GUTES
MITEINANDER!
.
121
5.3.5
ICH
KENNE
MEINE
STAERKEN
UND
SCHWAECHEN
.
125
5.3.6
DAS
WOLLEN,
DUERFEN
UND
KOENNEN
DER
MITARBEITER
IST
GUT
AUSGEPRAEGT
.
129
5.3.7
WIR
VERFUEGEN
UEBER
FLEXIBLE
ENTGELTSYSTEME
.
136
6.
DIE
ROLLE
DER
UNTERNEHMERFRAU
BEI
DER
KUNDENORIENTIERUNG
.
145
6.
1
DAS
PROBLEM
.
145
6.2
DER
LOESUNGSANSATZ
FUER
DIE
BESTMOEGLICHE
KUNDENORIENTIERUNG
.
146
6.3
DIE
TRANSFERHILFEN
.
148
6.3.1
VON
DER
KUNDENBEARBEITUNG
ZUR
KUNDENBINDUNG
.
148
6.3.2
ANSAETZE
FUER
DAS
GEWINNEN
VON
AUFTRAEGEN
BZW.
ZUSATZGESCHAEFTEN
.
159
6.3.3
WIR
LEBEN
DIE
KUNDENORIENTIERUNG
IM
UNTERNEHMERISCHEN
UND
IM
PERSOENLICHEN
BEREICH?
.
161
6.3.4
EIN
VORSCHLAG
ZUR
MESSUNG
DER
KUNDENZUFRIEDENHEIT
.
165
6.3.5
VORSCHLAEGE
ZU
,
.WICKELN
SIE
REKLAMATIONEN
BESTMOEGLICH
AB"
.
168
6.3.6
VORSCHLAEGE
ZU
YYACHTEN
SIE
AUF
EINEN
STARKEN
AUSSENDIENST/VERTRIEB!
"
.
173
6.3.7
FORMULAR:
GESPRAECHSVORBEREITUNG
UND
-DURCHFUEHRUNG
.
176
7.
DIE
UNTERNEHMERFRAU
UND
DAS
RATINGGESPRAECH
MIT
DER
BANK
.
177
7.
1
EIN
BRIEF
ZUR
EINSTIMMUNG:
ERFOLGSMELDUNG
.
177
7.2
EMPFEHLUNGEN
ZUM
VERHALTEN
BEIM
RATING
.
178
7.3
DAS
RATINGMODELL
FUER
DIE
ANALYSE
IHRER
FIRMA
.
179
7.4
TIPPS
FUER
DIE
ZUSAMMENARBEIT
MIT
IHRER
BANK
.
184
8.
DIE
UMSETZUNG
.
185
8.1
MEINE
UEBERLEGUNGEN
ZUM
THEMA
YYSTRATEGIE/ZIELE
"
(KAP.
3)
.
185
8.2
MEINE
UEBERLEGUNGEN
ZUM
THEMA
YYORGANISATION"
(KAP.
4)
.
186
8.3
MEINE
UEBERLEGUNGEN
ZUM
THEMA
YYMITEINANDER"
(KAP.
5)
.
187
8.4
MEINE
UEBERLEGUNGEN
ZUM
THEMA
YYKUNDENZUFRIEDENHEIT"
(KAP.
6)
.
188
8.5
MEINE
UEBERLEGUNGEN
ZU
THEMA
YYKREDITRATING"
(KAP.
7)
.
189
8.6
EMPFEHLUNGEN
ZUM
PRAXISTRANSFER
FUER
UNTERNEHMERFRAUEN
.
190
8.7
DER
BRIEF
AN
MICH
SELBST!
.
198 |
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