Raupach, A. (2003). Erfolgreich telefonieren: Telefonate professionell führen ; Telefonstrategien und Selbstmanagement (1. Aufl.). Cornelsen.
Chicago Style (17th ed.) CitationRaupach, Andreas. Erfolgreich Telefonieren: Telefonate Professionell Führen ; Telefonstrategien Und Selbstmanagement. 1. Aufl. Berlin: Cornelsen, 2003.
MLA (9th ed.) CitationRaupach, Andreas. Erfolgreich Telefonieren: Telefonate Professionell Führen ; Telefonstrategien Und Selbstmanagement. 1. Aufl. Cornelsen, 2003.
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