Mass Customization: ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt.Univ.-Verl.
2003
|
| Ausgabe: | 3., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXVI, 445 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3824478749 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XIX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
UND
KURZGLOSSAR
.
XXIII
1
EINFUEHRUNG:
INFORMATIONSREVOLUTION
UND
INDUSTRIELLE
PRODUKTION
.
1
1.1
ZUSAMMENFASSENDE
UEBERSICHT
UND
ZIEL
DER
UNTERSUCHUNG
.
1
1.2
FORSCHUNGSBEDARF
UND
ABGRENZUNG
DER
UNTERSUCHUNG
.
5
2
FORSCHUNGSPROGRAMMATISCHE
LEITIDEEN
.
10
3
ENTWICKLUNGSLINIEN
NEUER
LUK-TECHNOLOGIEN
.
14
3.1
BEGRIFFLICHE
GRUNDLAGEN:
INFORMATION
UND
KOMMUNIKATION
.
14
3.2
OEKONOMISCHE
BEDEUTUNG
DER
INFORMATION
.
19
3.3
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE
.
24
3.3.1
ENTWICKLUNGSTRENDS
.
25
3.3.1.1
KAPAZITAETS
UND
LEISTUNGSSTEIGERUNG
.
26
3.3.1.2
OFFENHEIT,
STANDARDISIERUNG
UND
SKALIERBARKEIT.
28
3.3.1.3
DEZENTRALISIERUNG
UND
VERTEILUNG
.
31
3.3.1.4
INTEGRATION
.
32
3.3.1.5
INFORMATORISCHE
VERNETZUNG
AUF
BASIS
DER
INTERNET-TECHNOLOGIE
.
35
3.3.1.6
AGENTENBASIERTER
AUFGABENVOLLZUG
.
43
3.3.1.7
ZUSAMMENARBEIT
UND
MOBILITAET
.
45
3.3.2
PROGNOSE
ZUKUENFTIGER
ENTWICKLUNGEN
.
47
3.3.3
ZUNEHMENDE
DIFFUSION
DER
LUK-TECHNIK
.
49
3.3.3.1
PREISVERFALL
.
50
3.3.3.2
NETZWERKEXTEMALITAET
UND
ERREICHEN
EINER
YYKRITISCHEN
MASSE
"
.
51
3.3.3.3
SICHTWEISE
DER
LUK-TECHNIK
ALS
ZWINGENDER
WETTBEWERBSFAKTOR
.
53
3.4
KONZEPTIONEN
VOLKSWIRTSCHAFTLICHER
WERTSCHOEPFUNG
UND
METAPHER
YYINFORMATIONSGESELLSCHAFT
"
.
54
3.4.1
KONZEPTIONEN
VOLKSWIRTSCHAFTLICHER
WERTSCHOEPFUNG:
WEGE
ZUR
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
55
3.4.1.1
DIE
DRITTE
INDUSTRIELLE
REVOLUTION
.
55
3.4.1.2
INFORMATIONSWIRTSCHAFT
ALS
VIERTER
SEKTOR
DER
GESAMTWIRTSCHAFT
.
56
3.4.1.3
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
ALS
YYDRITTE
WELLE
"
.
58
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
3.4.1.4
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
ALS
BASISINNOVATION
DES
FUENFTEN
KONDRATIEFF-ZYKLUSSES
.
60
3.4.2
KONKRETISIERUNG
DER
BEGRIFFE
INFORMATIONSREVOLUTION
UND
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
61
4
ORGANISATIONALE
UND
WETTBEWERBSSTRATEGISCHE
WIRKUNGEN
DER
IUK-TECHNIK.
64
4.1
VERAENDERUNGEN
DER
WETTBEWERBSBEDINGUNGEN
ALS
KONTEXTFAKTOR
.
64
4.1.1
NACHFRAGE:
ZUNEHMENDE
HETEROGENITAET
DER
BEDUERFNISSE
UND
SINKENDE
KUNDENLOYALITAET
.
66
4.1.1.1
HETEROGENISIERUNG
DER
NACHFRAGE
IM
INDUSTRIEGUETERBEREICH
.
67
4.1.1.2
AENDERUNGEN
DER
KOGNITIVEN
ORIENTIERUNG
DER
VERBRAUCHER
.
68
4.1.1.3
ZUNAHME
DER
ABNEHMERMACHT
.
72
4.1.2
ANGEBOT:
STEIGENDER
WETTBEWERB
AUF
INTERNATIONALEN
MAERKTEN
.
73
4.1.2.1
ABNEHMENDE
POTENTIALE
EINER
TECHNOLOGIEFUEHRERSCHAFT
.
74
4.1.2.2
AUFLOESUNG
BESTEHENDER
BRANCHENSTRUKTUREN
UND
NEUE
KONKURRENZ74
4.1.2.3
FORTSCHREITENDE
GLOBALISIERUNG
.
76
4.1.3
ANSPRUECHE
AN
EINE
ADAEQUATE
WETTBEWERBSSTRATEGIE
.
78
4.2
LUK-TECHNOLOGIE
UND ORGANISATION
.
80
4.3
PRODUKTIVITAETSWIRKUNGEN
LUK-TECHNISCHER
INVESTITIONEN
.
90
4.4
INFORMATION
UND
LUK-TECHNOLOGIE
ALS
WETTBEWERBSFAKTOR
.
97
4.4.1
BEDINGUNGEN
FUER
EINEN
DAUERHAFTEN
WETTBEWERBSVORTEIL
.
97
4.4.2
IUK-TECHNIK
UND
RESSOURCENORIENTIERTE
WETTBEWERBSTHEORIE
.
102
4.4.3
IUK-TECHNIK
UND
MARKTORIENTIERTE
WETTBEWERBSTHEOTIE
.
104
4.4.4
EINFLUESSE
MODERNER
LUK-TECHNOLOGIEN
AUF
DIE
GESTALTUNG
DER
WERTKETTE.
109
5
DIE
NEUE
ROLLE
DER
INDUSTRIELLEN
PRODUKTION
.
111
5.1
DAS
VERHAELTNIS
VON
PRODUKTION
UND
DIENSTLEISTUNG
IN
DER
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
111
5.2
NEUE
LUK-TECHNOLOGIEN
IN
DER
PRODUKTION
.
117
5.3
YYMODEM
MANUFACTURING
"
-
ZU
EINEM
NEUEN
PARADIGMA
DER
PRODUKTION
.
122
5.4
STAND
DER
FORSCHUNG
UEBER
DIE
AUSWIRKUNGEN
DER
INFORMATIONSREVOLUTION
.
138
6
KUNDENSPEZIFISCHE
PRODUKTION
ALS
REAKTION
AUF
DIE
NEUEN
WETTBEWERBSBEDINGUNGEN
.
145
6.1
GRUNDLAGEN
DER
INDIVIDUALISIERUNG
DER
LEISTUNGSERSTELLUNG
.
:
.
145
INHALTSVERZEICHNIS
XV
6.2
WETTBEWERBSVORTEILE
EINER
INDIVIDUALISIERUNG
DER
LEISTUNGSERSTELLUNG
.
147
6.2.1
PRAEFERENZVORTEILE
UND
SCHAFFUNG
EINES
QUASI-MONOPOLISTISCHEN
HANDLUNGSSPIELRAUMS
.
147
6.2.2
REAKTION
AUF
STEIGENDEN
WETTBEWERB
UND
SCHAFFUNG
DAUERHAFTER
KUNDENBINDUNGEN
.
150
6.2.3
VERRINGERUNG
VON
DYNAMIK
UND
KOMPLEXITAET
DER
ABSATZ
UND
PRODUKTIONSPLANUNG
.
155
6.3
VARIANTENFERTIGUNG
.
157
6.3.1
GRUNDLAGEN
DER
VATIANTENFERTIGUNG
.
158
6.3.2
KOMPLEXITAETSSTEIGERUNG
ALS
FOLGE
EINER
VARIANTENREICHEN
PRODUKTION
.
160
6.4
EINZELFERTIGUNG
.
167
6.4.1
GRUNDLAGEN
DER
EINZELFERTIGUNG
.
167
6.4.2
KOSTENWIRKUNGEN
EINER
EINZELKUNDENBEZOGENEN
PRODUKTION
.
168
6.4.2.1
SYSTEMATISIERUNG
DER
KOSTENWIRKUNGEN
.
169
6.4.2.2
VERLORENE
EFFIZIENZVORTEILE
EINET
STANDARDISIERTEN
MASSENPRODUKTION
.
171
6.4.2.3
FORSCHUNG,
ENTWICKLUNG
UND
KONSTRUKTION
.
173
6.4.2.4
INTERAKTION
MIT
DEN
KUNDEN
.
173
6.4.2.5
MATERIALWIRTSCHAFT
UND
BESCHAFFUNG
.
174
6.4.2.6
PRODUKTIONSPLANUNG
UND
FERTIGUNG
.
175
6.4.2.7
DISTRIBUTION
UND
AFTER-SALES-SERVICE
.
177
6.4.2.8
KOSTEN
DER
INTEGRATION
UND
VARIETAET
AUS
ABNEHMERSICHT
.
178
6.4.3
ZUSAMMENFASSENDE
WERTUNG
.
181
7
MASS
CUSTOMIZATION
ALS
WETTBEWERBSSTRATEGISCHES
KONZEPT
.
183
7.1
ABGRENZUNG,
DEFINITION
UND
CHARAKTERISIERUNG
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
184
7.1.1
ENTWICKLUNG
DES
KONZEPTS
.
184
7.1.2
BEGRIFFS
SPEKTRUM
UND
DEFINITION
.
188
7.1.3
ZUM
STAND
DER
ENTWICKLUNG
DES
KONZEPTS
.
191
7.1.4
EIGENSCHAFTEN
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
204
7.1.5
ABGRENZUNG
ZU
ANDEREN
ANSAETZEN
KUNDENBEZOGENER
LEISTUNGSERSTELLUNG.2O6
7.1.6
ABGRENZUNG
ZU
ANDEREN
MANAGEMENTANSAETZEN
.
208
7.2
MASS
CUSTOMIZATION
ALS
HYBRIDE
WETTBEWERBSSTRATEGIE
.
211
7.2.1
DIE
ALTEMATIVHYPOTHESE
PORTERS
.
211
7.2.2
UEBERWINDUNG
DER
ALTEMATIVHYPOTHESE
DURCH
HYBRIDE
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
.
214
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
7.3
THEORIEGELEITETE
BEGRUENDUNG
DER
VORTEILHAFTIGKEIT
VON
MASS
CUSTOMIZATION
.
222
7.3.1
MASSNAHMEN
DES
KOMPLEXITAETSMANAGEMENTS
ALS
AUSGANGSPUNKT
.
223
7.3.2
MODULATISIERUNG
.
226
7.3.3
SPLITTUNG
DER
PRODUKTIONSPROZESSE
UND
BESTIMMUNG
DES
OPTIMALEN
VORFERTIGUNGSGRADS
.
230
7.3.4
KOSTENSENKUNGSPOTENTIALE
EINER
INDIVIDUELLEN
PRODUKTERSTELLUNG
IN
MASSENMAERKTEN
.
233
7.3.4.1
ECONOMIES
OF
SCALE
.
234
7.3.4.2
ECONOMIES
OF
SCOPE
.
237
7.3.4.3
ECONOMIES
OF
INTEGRATION
.
240
7.3.4.4
ECONOMIES
OF
INTERACTION
.
242
7.3.5
DIE
LOGIK
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.244
7.4
KONZEPTIONEN
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
246
7.4.1
SYSTEMATISIERUNG
VERSCHIEDENER
FORMEN
.
246
7.4.2
SELBSTINDIVIDUALISIERUNG
DURCH
INTELLIGENTE
PRODUKTE
.
250
7.4.3
ERGAENZUNG
VON
STANDARDPRODUKTEN
UM
INDIVIDUELLE
SEKUNDAERLEISTUNGEN
.
253
7.4.4
KUNDENINDIVIDUELLE
VOR
ODER
ENDFERTIGUNG
.
255
7.4.5
MODULARE
BAUKASTENSYSTEME
.
258
7.4.6
MASSENHAFTE
FERTIGUNG
VON
UNIKATEN
.
264
8
UMSETZUNG
DER
KUNDENINDIVIDUELLEN
MASSENPRODUKTION
.
267
8.1
BEDEUTUNG
DER
INFORMATION
.
267
8.2
FORSCHUNG
UND
ENTWICKLUNG
.
270
8.3
ERHEBUNG
DER
KUNDENINFORMATION
UND
LEISTUNGSKONFIGURATION
.
276
8.3.1
COMPUTER
AIDED
SELLING
UND
KONFIGURATIONSSYSTEME
.
276
8.3.2
ERHEBUNG
DER
INDIVIDUALISIERUNGSINFORMATION
UND
LEISTUNGSKONFIGURATION
.
278
8.3.3
INTERAKTION
UND
KONFIGURATION
UEBER
DAS
INTERNET
.
291
8.4
NACHKAUFPHASE,
CRM
UND
AUFBAU
VON
ECONOMIES
OF
INTERACTION
.
295
8.4.1
SPEICHERUNG
UND
AUSWERTUNG
DER
INDIVIDUALISIERUNGSINFORMATION
.
295
8.4.2
SICHERHEIT
UND
SCHUTZ
ABNEHMERSPEZIFISCHER
DATEN
.
299
8.5
PRODUKTION
.
304
8.5.1
FLEXIBLE
FERTIGUNGSTECHNOLOGIEN
DER
WERKSTUECKBEARBEITUNG
.
305
8.5.1.1
FLEXIBLE
VERFAHRENSTECHNOLOGIEN
.
305
8.5.1.2
FERTIGUNGSPROGRAMMIERUNG
(CAM)
.
307
8.5.1.3
MULTIMEDIASYSTEME
IN
DER
MONTAGE
.
309
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
8.5.2
MODULARE
ORGANISATIONSPRINZIPIEN
IN
DER
PRODUKTION
.
309
8.5.2.1
ARTEN
DER
MODULARISIERUNG
AUF
PROZESSEBENE
.
:
.
309
8.5.2.2
EINSTUFIGE
PROZESSMODULE
.
311
8.5.2.3
MEHRSTUFIGE
PROZESSMODULE:
FLEXIBLE
FERTIGUNGSSYSTEME
BZW.
-
SEGMENTE
.
313
8.5.3
ENTWURF
EINES
MODELLS
DER
PRODUKTIONSPLANUNG
UND
-STEUERUNG
(PPS)
FUER
DIE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
.
318
8.5.3.1
ANSPRUECHE
AN
DIE
PPS
.
318
8.5.3.2
EBENEN
DER
PPS
.
322
8.5.3.3
ZENTRALE
FABRIKPLANUNG
.
325
8.5.3.4
BESTANDSGEREGELTE
DEZENTRALE
PPS
NACH
PULL-SYSTEM
(KANBAN-
PRINZIPIEN)
.
331
8.5.3.5
BEREICHSINTEME
PPS
NACH
DEM
MRP
II-PRINZIP
.
338
8.5.3.6
PLANUNG
UND
STEUERUNG
FLEXIBLER
FLIESSSYSTEME
.
341
8.5.4
PPS-SYSTEME
FUER
EINE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
.
343
8.5.4.1
MAENGEL
HEUTIGER
PPS-SYSTEME
.
343
8.5.4.2
NEUE
ENTWICKLUNGEN
IM
BEREICH
INTEGRIERTET
PPS-SYSTEME
.
346
8.6
INTEGRATION
EXTERNER
BETRIEBSWIRTSCHAFTEN
.
352
8.6.1
INTERORGANISATIONALE
VERNETZUNG
UND
NEUE
LUK-TECHNOLOGIE
.
353
8.6.2
EINBEZUG
DER
LIEFERANTEN
IN
DIE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
.362
8.6.2.1
MOTIVE
UND
ZIELE
.
362
8.6.2.2
ARTEN
DER
LIEFERANTENINTEGRATION
.
364
8.6.2.3
UMSETZUNG
UND
IMPLEMENTIERUNG
.
369
8.6.3
KOOPERATION
MIT
DEM
HANDEL
.
375
8.6.4
INTERORGANISATIONALE
NETZWERKE
UNTER
EINBEZUG
INTERMEDIAERER
DIENSTLEISTER
.
381
8.6.4.1
BROKERBASIERTE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
UND
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
.
382
8.6.4.2
BROKERBASIERTE
KUNDENBEZOGENE
MASSENPRODUKTION
.
384
9
RESUEMEE:
DER
INFORMATIONSKREIS
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
388
ANHANG:
FALLBEISPIELE
ZU
MASS
CUSTOMIZATION
.
391
QUELLENVERZEICHNIS
.
411 |
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