Hellstern, G., & Buchenau, G. (2003). Geschäftsprozessmanagement - Praxisorientiert umgesetzt! LIT.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hellstern, Gerd-Michael, und Gerrit Buchenau. Geschäftsprozessmanagement - Praxisorientiert Umgesetzt! Münster: LIT, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hellstern, Gerd-Michael, und Gerrit Buchenau. Geschäftsprozessmanagement - Praxisorientiert Umgesetzt! LIT, 2003.
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