Das Lexikon des ganz normalen Management-Wahnsinns: ein Survival-Guide für Führungskräfte
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Frankfurt am Main
Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie
2003
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INHALTSVERZEICHNIS
DANK
.
9
EINFUEHRUNG
.
11
ALLIANZEN
.
13
AMBIGUITAET
.
14
ARBEITSPLATZBESCHREIBUNG
KONTRA
PSYCHOLOGISCHER
VERTRAG
.
15
ARBEITSZEIT
.
16
DEM
AERGER
LUFT
MACHEN:
DIE
KUNST,
DEN
MIST
ZUTAGE
ZU
FOERDERN
.
16
ASSOZIATION
ERFOLG.
18
AUFWAERTSMANAGEMENT
.
19
MIT
DEN
AUGEN
DES
MANAGEMENTS
.
21
BENCHMARKING
.
23
BERATER
.
24
BETRIEBSAMKEIT:
DAS
SCHICKSAL
SELBST
BESTIMMEN
.
27
BLUFFEN
.
28
BRANDING
.
29
BUCHSTABENSUPPE
.
33
BUDGETS
.
38
BUDGETSCHLUESSEL
.
39
BUEROS
.
40
BUSINESS
SCHOOLS
.
43
CALL
CENTER
UND
DIE
GERINGSCHAETZUNG
DES
KUNDEN
.
45
COMPUTERMISSBRAUCH
.
46
DANKESCHOEN
.
48
DELEGATION
VON
VERANTWORTUNG,
AUTORISIERUNG
UND
TAEUSCHUNG
.
48
DEMOKRATIE
UND
DIKTATUR
BEI
DER
ARBEIT
.
49
DENKEN
.
50
DUE
DILIGENCE
.
56
DURCHSCHNITTSWERTE
UND
BETRUNKENE
.
57
E-BUSINESS:
HERR
ODER
DIENER?
.
59
EHRLICHES
FEEDBACK
.
59
EILE
MIT
WEILE
.
61
EINIGKEIT
UND
AUSEINANDERSETZUNG
.
62
EMOTIONALER
VERAENDERUNGSZYKLUS
UND
DAS
TAL
DER
TOTEN
.
63
ENTHUSIASMUS
.
65
ENTROPIE
UND
EXZELLENZ
.
66
ENTSCHULDIGUNGEN
.
67
FAEHIGKEITEN:
VON
FACHLICHEN
DINGEN
UND
MENSCHEN
.
69
FIASKO
UND
SCHULDZUWEISUNG
.
70
FINANCIAL
ACCOUNTING:
DER
WEG
IN
DIE
IRRELEVANZ
.
71
6
INHALTSVERZEICHNIS
FIXIERUNG
AUF
PATENTREZEPTE
.
73
FLACHE
HIERARCHIE,
FLACHES
ERGEBNIS
.
77
FUEHRUNG
.
79
GARANTIEN:
VERSPRECHEN
UND
LUEGEN
.
83
GEFORDERTE
KAPITALVERZINSUNG
.
85
GEHAELTER
UND
GEHEIMNISSE
.
87
GEHEIMHALTUNG:
ZURUECKHALTEN
VON
INFORMATIONEN
.
88
DER
GESCHAEFTSBERICHT:
VERHERRLICHUNG
UND
LUEGEREI
.
88
GLUECK
.
90
GRENZEN
.
92
HEADHUNTER
.
94
HERDENTRIEB
.
95
HOEFLICHKEIT
.
97
HOEHENKRANKHEIT
.
98
HUMOR
UND
DER
SINN-FUER-HUMOR-TEST
.
100
IDEEN
VERNICHTEN
.
102
INFORMATION
ZU
DEN
WETTBEWERBERN:
USE
IT
OR
LOSE
IT
.
103
INFORMATIONSINFLATION:
ZURUECK
IN
DIE
ZUKUNFT
.
105
INNOVATION:
KAMPFLOSER
SIEG
.
106
INVESTIEREN,
UM
ZU
VERLIEREN
.
107
DEM
IRRSINN
TROTZEN
.
108
,,-ISTEN"
.
109
IT:
INTERMEDIATE
TECHNOLOGY
.
111
IT-BERATER:
DIE
BAUEXPERTEN
.
112
JAEHRLICHE
LEISTUNGSBEURTEILUNG
.
114
JAPAN:
WIE
SIE
LERNEN,
SUSHI
ZU
ESSEN
UND
DIE
WELT
ZU
EROBERN
.
117
KAEMPFE
.
119
DIE
KIRSCHEN
IN
NACHBARS
GARTEN
.
120
KLEIDUNG,
SCHIZOPHRENIE
UND
DAS
KASTENSYSTEM
.
121
KOMITEES
.
123
KONFERENZEN:
EINE
ANLEITUNG
ZUM
UEBERLEBEN
.
124
KONTROLLE,
FOLGSAMKEIT
UND
ENGAGEMENT
.
125
KORRUPTION,
BESTECHUNG
UND
UEBLE
TRICKS
.
128
KOSTEN,
NICHTS
ALS
KOSTEN
.
129
KOSTENSENKUNG:
DIE
SOLDATENSTIEFEL
.
130
KOSTENSPAREN:
DAS
ROTE-DOLLAR-SYNDROM
.
132
KULTUR,
KRABBEN
UND
DER
TOD
DER
TEESERVIERDAME
.
134
KUNDEN
FUER
DEN
PROFIT
.
137
KUNDENFORSCHUNG:
LUEGEN
UND
STATISTIKEN
.
139
KUNDENLOYALITAET
UND
DER
AUGENBLICK
DER
WAHRHEIT
.
141
DIE
KUNDENREGEL
.
142
KUNDENSERVICE:
MIT
DER
REALITAET
LEBEN
.
143
DIE
KUNST
DES
SCHREIBENS
.
144
YYLEICHT"
HEISST
DIE
DEVISE
.
147
LERNEN,
FEHLER
UND
DER
MUELLDETEKTOR
.
148
INHALTSVERZEICHNIS
7
LUEGEN.
149
MACHTSPIELE
.
150
MANAGEMENT
.
153
MANAGEMENT
ACCOUNTING:
TOD
UND
WIEDERGEBURT
.
154
MANAGEMENT
BY
WALKING
AWAY
.
157
MANAGEMENT-INFORMATIONSSYSTEME
.
158
MARSRIEGEL,
DER
NUTZWERT
UND
DER
VERKAEUFER
.
160
MEETINGS:
DIE
GUTEN,
DIE
SCHLECHTEN
UND
DIE
FIESEN
.
161
MERGERS
&
ACQUISITIONS
.
164
DIE
BERUEHRUNG
DES
MIDAS
.
167
MITARBEITER
IM
AUSLAND
.
168
MOEWENMANAGEMENT
.
169
MULTINATIONALE
UND
MULTILOKALE
UNTERNEHMEN
.
171
MYTHEN
DES
MANAGEMENTS
.
173
NATUERLICHE
FLUKTUATION
IST
GUT
.
176
NEW
ECONOMY
BLUES
.
177
ONE-WAY-OPTIONEN
.
178
ORGANISATIONSCHARTS
.
179
RARETO-PRINZIP
.
182
PARKINSONS
GESETZ
.
183
PERFEKTES
RAUBTIER
.
185
PLANUNGSPARADIES
UND
PLANUNGSINFERNO
.
186
POLITICAL
CORRECTNESS
.
188
PRAESENTATIONEN
.
189
PREISGESTALTUNG
.
192
PROFESSIONELLE
DIENSTLEISTER
UND
PYRAMIDEN
.
200
PROFESSOREN
UND
DER
ONE-NIGHT-STAND
.
202
PROGNOSEN
UND
EXPERTEN.
203
PROJEKTMANAGEMENT
.
204
PRUEFUNG
VON
DOKUMENTEN:
DIE
KUNST
DES
LESENS
.
210
PUNKS,
HIPPIES,
EXPERTEN
UND
DIE
ZUKUNFT
.
212
QUALITAETSFANATIKER
.
214
RACHE
.
215
RATIONALES,
POLITISCHES
UND
EMOTIONALES
MANAGEMENT
.
215
RECHTSANWAELTE
UND
DIE
REVOLUTION
.
216
REENGINEERING
DES
REENGINEERING
.
217
REKRUTIERUNG
.
219
RESPEKT
VOR
DEM
INDIVIDUUM
.
220
RISIKO
UND
MARZIPAN
.
221
RUF
DES
BESONDEREN
.
222
SEKRETAERINNEN
.
225
SEX
AND
DRUGS
AND
ROCK
AND
ROLL
.
226
SHAKESPEARE
UND
MANAGEMENT
.
227
SHERIFFS
UND
COWBOYS
.
227
SPRACHE
.
229
8
INHALTSVERZEICHNIS
STABSMITARBEITER
UND
DIE
HERREN
DES
UNIVERSUMS
.
230
STATUS.
232
STRATEGIE:
KRIEG
UND
FRIEDEN
.
233
STRESS
IST
GUT
.
236
TASCHENRECHNER
.
238
TEAMSPIELER
.
239
TEFLONBESCHICHTETES
MANAGEMENT:
WIE
MAN
VERLUSTE
IN
INVESTITIONEN
VERWANDELT
.
240
TELEARBEIT:
MYTHOS
UND
REALITAET
.
242
TITEL
.
243
TRAINING
IM
GEGENSATZ
ZU
ERFAHRUNG
.
244
TRENDLINIEN
.
246
YYTUT
MIR
LEID"
UND
SYMPATHIE
.
248
UEBERDURCHSCHNITTLICHE
BEZAHLUNG
DER
MITARBEITER
.
249
UEBERSCHUSSKAPAZITAETEN.
250
UNFAIRER
WETTBEWERB
.
251
UNTERNEHMER,
UNTERNEHMEN
UND
DER
PAKT
MIT
DEM
TEUFEL
.
252
UNVERNUENFTIGES
MANAGEMENT
.
254
VERAENDERUNG
.
255
VERANTWORTUNGSBEWUSSTSEIN
UND
WERTE
.
259
VERBRECHEN
OHNE
OPFER
.
260
VERFALLSDATUM:
WANN
MAN
WEITERKOMMEN
SOLLTE
.
262
VERHANDELN,
UM
ZU
GEWINNEN
.
263
VERKAUF
.
264
VERSTEHEN
UND
PARAPHRASIEREN
.
270
VERTRAEGE
.
271
DIE
VERTRAUENSGLEICHUNG
.
272
VIELFALT
.
273
VIELFLIEGER
.
274
VISION
STATEMENTS
.
276
VORSTAND
UND
VERWALTUNGSRAT
.
277
WARUM
ARBEITEN?
.
279
WAS
MACHEN
SIE?
.
280
WETTBEWERBSVORTEIL
FUER
DAS
21.
JAHRHUNDERT
.
280
WISSENSMANAGEMENT
.
284
WOHLFUEHLZONEN
UND
UNWOHLFUEHLZONEN
.
285
WUNSCHDENKEN
.
287
THEORIEN
X,Y
UND
Z
.
289
YGWYD
.
291
DER
YOGI
UND
DER
KOMMISSAR
.
291
ZEIT:
AKTIVITAET,
EFFIZIENZ
UND
EFFEKTIVITAET
.
293
ZENTRALE
.
296
ZINSESZINS
.
300
ZUSAMMENFASSUNG
.
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