APA (7th ed.) Citation

Homburg, C. (2003). Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen (5., überarb. Aufl.). Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Homburg, Christian. Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen. 5., überarb. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2003.

MLA (9th ed.) Citation

Homburg, Christian. Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen. 5., überarb. Aufl. Gabler, 2003.