Praxis des Versicherungsmarketings Marketinglösungen für Anbieter und Vermittler der Vorsorgebranche als Teil eines ganzheitlichen Marktmanagements mit besonderer Vertiefung des Versicherungswesens - Puschmann, Karl-Heinz (VVW, 2003)
Literaturverz. S. 347 - 353