Pflegefremde und patientenferne Tätigkeiten im Pflegedienst der Krankenhäuser: Bestandsaufnahme und Verbesserungsvorschläge
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Düsseldorf
Dt. Krankenhaus-Verl.-Ges.
2003
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| Series: | Wissenschaft und Praxis der Krankenhausökonomie
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Seite
Vorwort 5
Zusammenfassung 6
1 Hintergrund und Methodik 8
1.1 Ziele 8
1.2 Pflegefremde/patientenferne Tätigkeiten 9
1.3 Forschungsmodule 10
1.4 Erhebungsinstrument 11
1.5 Ablauf der Erhebung 13
1.6 Ein-und Ausschlusskriterien 13
1.7 Stichprobe und Rücklauf 14
1.8 Auswertung 15
2 Ergebnisse 17
2.1 Aufwand für pflegefremde/patientenferne Tätigkeiten pro
Fachabteilung 17
2.1.1 Aufwand für Dokumentation und Administration pro
Fachabteilung 17
2.1.2 Aufwand für Patientenbegleitdienste pro Fachabteilung 20
2.1.3 Aufwand für Hol-und Bringedienste pro Fachabteilung 22
2.1.4 Aufwand für Beschaffung und Logistik pro Fach¬
abteilung 26
2.1.5 Aufwand für Reinigungsdienste pro Fachabteilung 31
2.2 Aufwand für pflegefremde/patientenferne Tätigkeiten
pro Pflegekraft und Arbeitstag 33
2.2.1 Ermittlung des Aufwandes pro Pflegekraft und
Arbeitstag 33
2.2.2 Aufwand für Dokumentation und Administration pro
Pflegekraft und Arbeitstag 34
2.2.3 Aufwand für Patientenbegleitdienste pro Pflegekraft
und Arbeitstag 37
2.2.4 Aufwand für Hol- und Bringedienste pro Pflegekraft
und Arbeitstag 38
2.2.5 Aufwand für Beschaffung und Logistik pro Pflegekraft
und Arbeitstag 41
2.2.6 Aufwand für Reinigungsdienste pro Pflegekraft und
Arbeitstag 44
2.2.7 Gesamtaufwand für pflegefremde/patientenferne
Tätigkeiten pro Pflegekraft und Arbeitstag 44
3
Seite
2.3 Aufwand nach Strukturmerkmalen 49
2.3.1 Stationssekretärin/Stationsassistent 49
2.3.2 Patientenbegleitdienste 51
2.3.3 Hol- und Bringedienste 53
2.3.4 Versorgungsassistent 55
2.3.5 Modulschränke/Scannertechnologie 58
2.3.6 Krankenhausinformationssystem 61
2.3.7 Rohrpost/Hängetransportcontainer 64
2.3.8 Strukturmerkmale insgesamt 66
2.3.9 Strukturmerkmale insgesamt nach Bettengrößen¬
klassen 67
2.4 Verteilung der Aufwandswerte 70
2.4.1 Dokumentation und Administration 70
2.4.2 Patientenbegleitdienste 74
2.4.3 Hol- und Bringedienste 76
2.4.4 Beschaffung und Logistik 77
2.4.5 Reinigungsdienste 78
2.4.6 Gesamtaufwand für pflegefremde/patientenferne
Tätigkeiten 79
2.5 Verbesserungsvorschläge 81
2.5.1 Delegation pflegefremder/patientenferner Tätigkeiten 81
2.5.2 Verbesserte Ausstattung 82
2.5.3 Verbesserte Organisation 83
3 Fazit 85
Anhang: Fragebogen zur Selbstbewertung 89
Erläuterungen 89
Langfassung des Fragebogens 92
Kurzfassung des Fragebogens 97
4
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