(2003). Crisis communications: Lessons from September 11. Rowman & Littlefield.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Crisis Communications: Lessons from September 11. Lanham, Md: Rowman & Littlefield, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Crisis Communications: Lessons from September 11. Rowman & Littlefield, 2003.
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