Fink, K. (2002). Empfehlungsmarketing: Königsweg der Neukundengewinnung (1. Aufl., 4. Nachdr.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fink, Klaus-J. Empfehlungsmarketing: Königsweg Der Neukundengewinnung. 1. Aufl., 4. Nachdr. Wiesbaden: Gabler, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fink, Klaus-J. Empfehlungsmarketing: Königsweg Der Neukundengewinnung. 1. Aufl., 4. Nachdr. Gabler, 2002.
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