(2004). Application Management Services und Support: Softwarebetreuung systematisch planen, Softwareanwendungen systematisch betreuen. PUBLICIS.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Application Management Services Und Support: Softwarebetreuung Systematisch Planen, Softwareanwendungen Systematisch Betreuen. Erlangen: PUBLICIS, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Application Management Services Und Support: Softwarebetreuung Systematisch Planen, Softwareanwendungen Systematisch Betreuen. PUBLICIS, 2004.
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