Bryson, J. R., & Daniels, P. W. (2004). Service worlds: People, organisations, technologies (1. publ.). Routledge.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bryson, John R., und Peter W. Daniels. Service Worlds: People, Organisations, Technologies. 1. publ. London [u.a.]: Routledge, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bryson, John R., und Peter W. Daniels. Service Worlds: People, Organisations, Technologies. 1. publ. Routledge, 2004.
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