Einsatz von E-Procurement-Systemen im Beschaffungsprozess der Abnehmer-Zulieferer-Kooperation:
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| Published: |
Frankfurt am Main
Köster, Ralf Michael
2003
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BESCHAFFUNGSPROZESS DER ABNEHMER-ZULIEFERER- KOOPERATION DVS 2003
INHALTSVERZE ICHNIS INHALTSVERZEICHNIS: INHALTSVERZEICHNIS: VII
ABKURZUNGSVERZEICHNIS: XII URL-VERZEICHNIS: XIII ABBILDUNGSVERZEICHNIS
XV TABELLENVERZEICHNIS: XVIII 1 EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG 1 1.2
VORGEHENSWEISE 4 1.3 AUFBAU 8 2 E-PROCUREMENT 10 2.1 BEGRIFF UND
MERKMALE 10 2.1.1 DEFINITION DES BESCHAFFUNGSBEGRIFFS 10 2.12 ABGRENZUNG
ELECTRONIC COMMERCE UND E-PROCUREMENT 14 2 1.3 MERKMALE DES INTERNETS 20
2.2 GRUNDLEGENDE ASPEKTE DES MEDIENEINSATZES 23 2.2.1 DEFINITION VON
INFORMATION UND KOMMUNIKATION 23 2.2.2 BEWERTUNG DER LEISTUNGSFAEHIGKEIT
INTERNETBASIERTER TECHNOLOGIEN 26 2.2 3 UNTERSCHEIDUNG TECHNISCHER
EINSATZBEREICHE 29 2.3 SYSTEMTYPEN IM E-PROCUREMENT UND IHRE EFFEKTE 30
2 3.1 TYPOLOGISIERUNG UND CHARAKTERISIERUNG DER E-PROCUREMENT-SYSTEME 31
2.3.1.1 SHOPS 34 2.3.1 1 1 MERKMALE 34 2 3.1.1 2 WETTBEWERBER 39 2.3.1.2
VIRTUELLE MARKTPLAETZE 41 2.3 1 2.1 MERKMALE 41 2.3.1.2.2 WETTBEWERBER
47 2 3.1.3 DESKTOP-PURCHASING-SYSTEME 49 2 3.1.3.1 MERKMALE 49 VII
INHALTSVERZEICHNIS 2.3.1 3 2 WETTBEWERBER 53 2.3.1.4 KOLLABORATIONSNETZE
54 23.1.4.1 MERKMALE 54 2.3.1.4.2 WETTBEWERBER 57 3 BESCHREIBUNG DER
ABNEHMER-ZULIEFERER- KOOPERATION 59 3.1 WANDEL DER BESCHAFFUNG 59 3.1.1
KLASSISCHES VERSTAENDNIS DER BESCHAFFUNG 59 3.1.2 VERAENDERUNGEN DER
ANFORDERUNGEN AN DIE BESCHAFFUNG 61 3 1.3 NEUE AUFGABEN DER BESCHAFFUNG
64 3.2 INSTITUTIONELLE KOOPERATION 67 3.3
TRANSAKTIONSKOSTENTHEORETISCHER ERKLAERUNGSANSATZ DER KOOPERATION 71 3
3.1 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 73 3.3.2 GRUNDANNAHME OPPORTUNISTISCHEN
VERHALTENS 76 3.3 3 * TRANSAKTIONSKOSTENDETERMINANTEN 77 3.3.4
LEISTUNGSKOORDINATION DURCH HIERARCHIE, MARKT UND KOOPERATION 81 3.4
KONSTITUTIVE MERKMALE DER ABNEHMER-ZULIEFERER-KOOPERATION 84 3.4.1
VERTRAUENS-UND VERTRAGSBASIERTHEIT 87 3.4.2 STRATEGISCHE BEDEUTSAMKEIT
DER GUETER 88 3.4 3 ENGE ZUSAMMENARBEIT VON LIEFERANT UND NACHFRAGER 91
3.4.4 BEIDERSEITIGE NUTZENMAXIMIERUNG 92 4 VERAEN DERTE KOSTENSTRUKTUREN
DURCH VERTRAUEN UND TECHNOLOGIEEINSATZ 95 4.1 UNTERSUCHUNG DER ROLLE VON
VERTRAUEN IN DER ABNEHMER-ZULIEFERER- KOOPERATION.. 96 4.1.1 VERTRAUEN
97 4 1.2 KOORDINATION IM TRICHOTOMEN ERKLAERUNGSMODELL DER ORGANISATION
101 4.13 EINORDNUNG DER ABNEHMER-ZULIEFERER-KOOPERATION 107 4.2
KOSTENEFFEKTE DURCH VERTRAUEN 110 4.3 KOSTENEFFEKTE DURCH
E-PROCUREMENT-SYSTEME 114 VIII INHALTSVERZEICHNIS 4.3.1
TRANSAKTIONSKOSTENEFFEKTE IN DER ABNEHMER-ZULIEFERER-KOOPERATION 115
4.3.1.1 ANBAHNUNGSKOSTEN 115 4.3.1.2 VEREINBARUNGSKOSTEN 116 4.3 1.3
KONTROLL- UND ANPASSUNGSKOSTEN 117 4.3.2 VERTRAUENSPROBLEMATIK DES
E-PROCUREMENT-EINSATZES 119 4.3.2 1 INFORMATIONSASYMMETRIEN ZWISCHEN
ANBIETER UND NACHFRAGER 120 4.3.2.2 INTERKULTURELLE VERTRAUENSASPEKTE
122 4.3 2 3 ZWISCHENFAZIT 124 4.4 KOSTENEFFEKTE DES
E-PROCUREMENT-EINSATZES UNTER BERUECKSICHTIGUNG VON VERTRAUEN IN
ABNEHMER-ZULIEFERER-KOOPERATIONEN 125 4.4.1 LIEFERANTENVERTRAUEN ALS
VORAUSSETZUNG TECHNOLOGIEBASIERTER KOSTENEINSPARUNGEN 125 4 4.2
TECHNOLOGIEVERTRAUEN ALS VORAUSSETZUNG TECHNOLOGIEBASIERTER
KOSTENEINSPARUNGEN 128 4.4 3 EINFLUSS VON VERTRAUEN AUF DEN
EINSATZBEREICH VON E-PROCUREMENT-SYSTEMEN 131 4.4 3 1
PROZESSVEREINFACHUNG UND OFFENE INFORMATION UND KOMMUNIKATION 131
4.4.3.2 PRODUKTKOSTENEFFEKTE 134 4 4.3 3 LAGERHALTUNGSKOSTENEFFEKTE 135
4.4.4 ZUSAMMENFASSUNG *. 136 4.5 EXKURS: ORGANISATORISCHE EFFEKTE 138
4.5.1 WANDEL VON HIERARCHIEN ZU MAERKTEN 139 4.5.2 REDUKTION DER
LIEFERANTENZAHL 141 ENTWICKLUNG EINES REFERENZMODELLS DES KOOPERATIVEN
BESCHAFFUNGSPROZESSES 145 5.1 SYSTEMATISIERUNG DER MODEILE DES
BESCHAFFUNGSVERHALTENS 146 5.1.1 PHASENANSAETZE 148 5.1.2 MULTIPERSONELLE
ENTSCHEIDUNGSMODELLE 153 5.1.3 TOTALMODELLE DES BESCHAFFUNGSVERHALTENS
156 5.1.4 ZWISCHENFAZIT: EIGNUNG DER MODELLE FUER DAS WEITERE VORGEHEN
158 5.2 MODELLERWEITERUNG IM KONTEXT DER ABNEHMER-ZULIEFERER-KOOPERATION
160 5.3 KONTINUIERLICHE VERTRAUENSBILDUNG ALS UEBERGEORDNETES ELEMENT DES
BESCHAFFUNGSPROZESSES 166 5.3.1 PERSOENLICHES KENNENLERNEN 167 5.3.2
SIGNALING : 169 5.3.3 REPUTATIONSAUFBAU 170 IX INHALTSVERZEICHNIS 5.4
PHASEN DES BESCHAFFUNGSPROZESSES 174 5.4.1 PLANUNGSPHASE 174 5.4.1.1
PLANUNG ALLGEMEINER ZIELE 176 5.4.1.2 PLANUNG MAKE-OR-BUY 178 5.4.1.3
PLANUNG DER KOOPERATIONSSTRATEGIE 179 5.4.2 SUCHPHASE 181 5.4.2.1
DEFINITION VON AUSWAHLKRITERIEN 181 5.4.2.2 BESCHAFFUNGSMARKTFORSCHUNG
183 5.4.2.3 LIEFERANTENMARKTUNTERSUCHUNG 184 5.4.3 VERHANDLUNGSPHASE 185
5.4.3.1 VERHANDLUNG 186 5.4.3.2 LEISTUNGSZIELANALYSEN 188 5.4.4
ABSCHLUSSPHASE 190 5.4.4.1 ENTSCHEIDUNG 190 5.4.4.2 VERTRAGSSCHLIESSUNG
192 5.4.5 OPTIMIERUNGSPHASE 192 5.4.5.1 LIEFERANTENKONTROLLE 193 5.4.5.2
LIEFERANTENMANAGEMENT 194 5.4.6 OPERATIVE VERTRAGSUMSETZUNG 196 5.4.6.1
BEDARFSMELDUNG 196 5.4.6.2 ABWICKLUNG 197 5.4.7 BEENDIGUNGSPHASE 197
UEBERPRUEFUNG DER ERSETZBARKEIT VON E- PROCUREMENT-SYSTEMEN IM
BESCHAFFUNGSPROZESS 199 6.1 UNTERSUCHUNG DER VORAUSSETZUNGEN EINES
EINSATZES VON E-PROCUREMENT- SYSTEMEN 200 6.1 1 SYSTEMREIFE 203 6.1.1.1
SYSTEMSICHERHEIT 204 6.1.12 ANWENDERAKZEPTANZ 206 6.1.2
SYSTEMNUTZENERWIRTSCHAFTUNG 208 6.1.2.1 EFFIZIENZSTEIGERUNGEN DURCH
EINSATZ VON E-PROCUREMENT-SYSTEMEN 209 6.1.2.2 EFFEKTE SUBSTITUTER
TECHNOLOGIEN 211 6.1.3 SYSTEMKOSTENADAEQUANZ 214 6.14
SYSTEMREALISIERBARKEIT 216 6.1.5 ZUSAMMENFASSUNG 218 X
INHALTSVERZEICHNIS 6.2 EINSATZ VON E-PROCUREMENT IN DEN
BESCHAFFUNGSAUFGABEN 220 6.2.1 AUFGABENBEZOGENE BEWERTUNG DER
TECHNISCHEN REALISIERBARKEIT 220 6.2 2 AUFGABENBEZOGENE BEWERTUNG DER
WIRTSCHAFTLICHKEIT 227 6 2.3 GESAMTBEWERTUNG DER EINSETZBARKEIT VON
E-PROCUREMENT-SYSTEMEN 236 6.2 4 UNGENUTZTE POTENZIALE DER
BESCHAFFUNGSUNTERSTUTZUNG 238 FAZIT 248 LITERATURVERZEICHNIS 252 XI
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