Schrödter, J. (2003). Kundenbindung im Internet (1. Aufl.). Eul.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schrödter, Jörn. Kundenbindung Im Internet. 1. Aufl. Lohmar [u.a.]: Eul, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schrödter, Jörn. Kundenbindung Im Internet. 1. Aufl. Eul, 2003.
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