APA (7th ed.) Citation

Spiegel, T. (2003). Prozessanalyse in Dienstleistungsunternehmen: Hierarchische Integration strategischer und operativer Methoden im Dienstleistungsmanagement (1. Aufl.). Dt. Univ.-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Spiegel, Thomas. Prozessanalyse in Dienstleistungsunternehmen: Hierarchische Integration Strategischer Und Operativer Methoden Im Dienstleistungsmanagement. 1. Aufl. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2003.

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Spiegel, Thomas. Prozessanalyse in Dienstleistungsunternehmen: Hierarchische Integration Strategischer Und Operativer Methoden Im Dienstleistungsmanagement. 1. Aufl. Dt. Univ.-Verl, 2003.