Killerphrasen: wie man Sie knackt
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Regensburg
Walhalla u. Praetoria Verl.
2003
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 144 S. 144 mm x 102 mm, 146 gr. |
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INHALT
EINLEITUNG:
WIE
KILLEN
KILLERPHRASEN?
.
9
UNSER
GEHIRN:
DER
IDEALE
VERBUENDETE
.
15
DIE
STRUKTUR
DER
PHRASE:
EINFACH
SIMPEL!
.
17
1.
SCHON
HALB
GEWONNEN:
DIE
NONVERBALE
KOMMUNIKATION
.
.
19
IHR
GEGENUEBER:
DAS
UNBEKANNTE
WESEN
.
21
DIE
POSITIVE
WELLENLAENGE:
SO
YYFUNKT
"
ES
RICHTIG!
.
24
VERSCHIEDENE
NONVERBALE
TEMPERAMENTE
.
28
DER
SCHNELLREDNER
.
28
DER
LANGSAMREDNER
.
29
DIE
FROHNATUR
.
30
DER
GRIESGRAM
.
31
DER
VOLKSTUEMLICHE
.
32
DER
GESTELZTE
.
33
DER
DISTANZIERTE
.
34
DER
NAEHEMENSCH
.
35
DIE
KLEIDUNG
DES
KUNDEN
.
37
WIE
WIRKEN
MEINE
SAETZE?
.39
SO
ERKENNEN
SIE
ZUSTIMMUNG
.
40
SO
ERKENNEN
SIE
ABLEHNUNG
.
43
WAS
HABEN
SIE
NUR
WIEDER
FALSCH
GEMACHT?
.
46
WIE
WIRKEN
SIE
UEBERZEUGEND?
.
48
KROKODILE
MIT
CLOWNNASEN
IN
LANGEN
UNTERHOSEN
.
51
2.
SPEZIELLE
KUNDEN-CHARAKTERE
.
55
DER
HONEYMOON-KUNDE
.
56
DER
SKEPTIKER
.57
DER
POLARIZER
.
58
DER
HIERARCHISCHE
TYP
.
60
DER
SYMMETRISCHE
TYP
.
62
DER
KOMPLIZIERTE
.
64
DER
PFLEGELEICHTE
.
66
3.
DAS
PHRASEN-KICKSPIEL
.
69
KICK
1:
AUS
GESCHOSSEN
WERDEN
SPIELBAELLE
.
72
KICK
2:
DAS
SPIELFELD
WECHSELN
EIN
NEUER
METARAHMEN
.
77
KICK
3:
BUMERANG
DER
WAERTER-KURZSCHLUSS
.
83
KICK
4:
ALLE
BAELLE
DIESER
WELT
MODELL
DER
WELT
.
87
KICK
5:
OBEN
ABFANGEN
YYRUNTERCHUNKEN
"
.
91
KICK
6:
UNTEN
ABFANGEN
YYHOCHCHUNKEN
"
.
99
KICK
7:
GESPENSTER-BAELLE
SPIELEN
.
105
KICK
8:
RICHTUNGSWECHSEL
NEUDEFINITIONEN
SCHAFFEN
.
109
KICK
9:
YYEIN
BALL
IST
WIE
EIN
PAPAGEI
."
METAPHERN
UND
ANALOGIEN
EINSETZEN
.
114
KICK
10:
INS
TOR
TREFFEN
WERTEHIERARCHIE
UND
HEBELTECHNIK
.
118
KICK
11:
YYDER
SINN
DES
SPIELS
"
DAS
WICHTIGERE
THEMA
ANSCHNEIDEN
.
125
KICK
12:
DEN
BALL
BESTAUNEN
DIE
FORSCHUNGSSTRATEGIE
.
128
6
4.
ZUSAMMENFASSUNG:
KOMMUNIKATIONSERFOLGE
IN
VIER
PHASEN
.
131
1.
RAPPORT
.
131
2.
YYKLEINSTER
GEMEINSAMER
NENNER
"
.
132
3.
MUSTERUNTERBRECHUNG
.
133
4.
ZUM
ERFOLG
FUEHREN
.
135
5.
AUCH
IN
ZUKUNFT
ERFOLGREICH:
DIE
POSITIVE
PANNE
.
137
6.
IHR
TRAININGSPROGRAMM
IM
PHRASEN-KICKSPIEL
.
141
LITERATUR
UND
QUELLEN
.
142
SCHNELL
NACHSCHLAGEN
.
144
7 |
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