Stausberg, M. (2002). Schulungsleitfaden Prozesskennzahlen - mit der richtigen Kennzahl zum leistungsfähigen Prozess (Stand: Dezember 2002.). WEKA Media.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Stausberg, Michael. Schulungsleitfaden Prozesskennzahlen - Mit Der Richtigen Kennzahl Zum Leistungsfähigen Prozess. Stand: Dezember 2002. Kissing: WEKA Media, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Stausberg, Michael. Schulungsleitfaden Prozesskennzahlen - Mit Der Richtigen Kennzahl Zum Leistungsfähigen Prozess. Stand: Dezember 2002. WEKA Media, 2002.
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