Gewerkschaftliche Mitgliedergewinnung im Dienstleistungssektor: Ein Drei-Länder-Vergleich im Einzelhandel
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Berlin
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| adam_text | Inhalt
Danksagung 11
Einleitung 13
1. Mitgliedergewinnung als von den Gewerkschaften 23
gestalteter Prozess
1.1 Organisierung bedarf der Organisation 23
1.2 Mitgliedergewinnung als Zwei Hürden Modell 26
1.2.1 Die Organisierung der Betriebe: Bedeutung und Wege 27
1.2.2 Die Mitgliederwerbung 29
1.3 Rahmenbedingungen der Mitgliedergewinnung 31
1.3.1 Der Einfluss von Unternehmenspolitiken 31
1.3.2 Die Bedeutung von Unternehmens und Betriebsstrukturen 34
1.3.3 Beschäftigungs und Arbeitszeitstrukturen 36
1.3.4 Institutionelle Rahmenbedingungen 38
1.3.5 Wirtschaftsentwicklung und Mitgliedergewinnung 40
1.4 Die gewerkschaftliche Gestaltung der Mitgliedergewinnung 41
1.4.1 Die Ausrichtung auf eine systematische Mitgliedergewinnung 41
1.4.3 Die Bereitstellung von Ressourcen 45
1.4.4 Die Zielgruppenausrichtung 46
1.4.5 Das gewerkschaftliche Leistungsangebot 48
1.4.6 Die wahrgenommene Durchsetzungsfähigkeit der 54
Gewerkschaften
1.5 Die Dynamik der Mitgliedergewinnung 55
1.6 Zusammenfassung und Arbeitshypothesen 56
2. Der Einzelhandel in Deutschland, Großbritannien und 59
den Niederlanden ein Überblick
2.1 Branchen und Beschäftigungsstrukturen 59
2.1.1 Grandzüge der Branchenentwicklung 59
5
2.1.2 Die Dominanz kleinbetrieblicher Arbeitsplatzstrukturen 64
2.1.3 Arbeitszeitpolitik und Fragmentierung der Beschäftigung 69
2.1.4 Beschäftigungsstrukturen 72
2.1.5 Die Entgeltsituation 77
2.2 Die industriellen Beziehungen im Einzelhandel 80
2.2.1 Deutschland 80
2.2.2 Großbritannien 85
2.2.3 Niederlande 92
2.3 Zusammenfassung 97
3. Die Gewerkschaften im Überblick 101
3.1 DieHBV 101
3.1.1 Zur Geschichte 101
3.1.2 Organisation und Struktur 104
3.1.3 Gewerkschaftspolitische Ausrichtung 107
3.1.4 Mitgliederverwaltung, Beiträge und gewerkschaftliche 107
Leistungen
3.2 Die Usdaw 109
3.2.1 Zur Geschichte 109
3.2.2 Organisation und Struktur 112
3.2.3 Politische Ausrichtung 118
3.2.4 Mitgliederverwaltung, Beiträge und gewerkschaftliche 120
Leistungen
3.3 Die FNV Bondgenoten 123
3.3.1 Zur Geschichte 123
3.3.2 Organisation und Struktur 126
3.3.3 Politische Ausrichtung: Sozialpartnerschaft statt 133
Konfliktorientierung
3.3.4 Mitgliederverwaltung, Beiträge, und gewerkschaftliche 135
Leistungen
4. Organisation und Praxis der Mitgliedergewinnung 139
4.1 Die HBV 139
4.1.1 Der Stellenwert der Mitgliedergewinnung 139
6
4.1.2 Zuständigkeiten und Aufgabenverteilung 140
4.1.3 Untersuchungen zu Ein und Austrittsgründen 142
4.1.4 Die Organisierung 143
4.1.5 Die Mitgliederwerbung 147
4.1.6 Betriebsübergreifende Ansätze in der Mitgliedergewinnung 156
4.1.7 Die Werbeargumentation 156
4.1.8 Koordination und Erfahrungsaustausch 158
4.1.9 Ressourcenbegrenzung und Schwerpunktsetzungen 159
4.1.10 Mitgliederservice 160
4.2 Usdaw 161
4.2.1 Der Stellenwert der Mitgliedergewinnung 161
4.2.2 Zuständigkeiten und Aufgabenverteilung 163
4.2.3 Untersuchungen zu Ein und Austrittsgründen 167
4.2.4 Die Organisierung 168
4.2.5 Die Mitgliederwerbung 171
4.2.6 Betriebsübergreifende Ansätze in der Mitgliedergewinnung 178
4.2.7 Die Werbeargumentation 181
4.2.8 Koordinierung und Erfahrungsaustausch 183
4.2.9 Begrenzte Ressourcen und Prioritätensetzungen 184
4.2.10 Mitgliederservice 185
4.3 FNV Bondgenoten 186
4.3.1 Der Stellenwert der Mitgliedergewinnung 186
4.3.2 Zuständigkeiten und Aufgabenverteilung 187
4.3.3 Untersuchungen zu Ein und Austrittsgründen 189
4.3.4 Die Organisierung 191
4.3.5 Das Einkaufszentren Projekt 191
4.3.6 Die Mitgliederwerbung 195
4.3.7 Besondere Aktivitäten in der Mitgliederwerbung 199
4.3.8 Die Werbeargumentation 202
4.3.9 Ressourcenbegrenzung und Prioritätensetzung 204
4.3.10 Mitgliederservice 205
4.3.11 Koordination und Erfahrungsaustausch 206
4.4 Zusammenfassung 206
7
5. Mitgliederentwicklung, Mitgliederstruktur und 209
Verankerung
5.1 Die Mitgliederentwicklung 209
5.1.1 Die Mitgliederentwicklung der HB V im Einzelhandel 209
5.1.2 Zur Sonderentwicklung der HB V im ostdeutschen Einzelhandel 211
5.1.3 Die Mitgliederentwicklung der Usdaw im Einzelhandel 217
5.1.4 Die Mitgliederentwicklung von FNV Dienstenbond/ 218
FNV Bondgenoten im Einzelhandel
5.1.5 Mitgliederentwicklung und Beschäftigungsentwicklung 219
5.1.6 Mitgliederfluktuation und Beitrittsentwicklung 223
5.1.7 Tarifauseinandersetzungen, Kampagnen und 228
Mitgliederentwicklung
5.2 Die Mitgliederstruktur im Einzelhandel 229
5.2.1 Die Präsenz der Frauen 230
5.2.2 Vollzeit und Teilzeitbeschäftigte 230
5.2.3 Die Altersstruktur 233
5.2.4 Repräsentativität und Vertretungslücken 236
5.3 Verankerung und Mitgliederverteilung 240
5.3.1 Die schwache Verankerung in der Fläche 240
5.3.2 Die Mitgliederverteilung 243
5.3.3 Anmerkungen zum „Angestelltenbewusstsein im Einzelhandel 249
6. Ergebnisse und Schlussfolgerungen 253
6.1 Verankerung als Ergebnis gewerkschaftlicher Präsenz 254
6.2 Die Fragmentierung der Beschäftigung als strukturelles 255
Haupthindernis
6.2.1 Kleinbetriebliche Struktur, versetzte Arbeitszeiten und 255
gewerkschaftliche Verfügbarkeit
6.2.2 Überbetriebliche Ansätze: eine Herausforderung für die Zukunft 256
6.3 Der Widerstand der Unternehmen 258
6.4 Institutionelle Rahmenbedingungen und Mitgliedergewinnung 260
6.4.1 HBV: Mitgliedergewinnung im dualen System der industriellen 261
Beziehungen
8
6.4.2 Usdaw: Mitgliedergewinnung ohne institutionelle 263
Organisationssicherung
6.4.3 FNV Bondgenoten: Mitgliedergewinnung im Kontext 266
institutioneller Organisationssicherung
6.4.4 Zur Bedeutung institutioneller Rahmenbedingungen 268
6.5 Architekten ihrer eigenen Zukunft 270
6.5.1 Prioritätensetzung, Allokation von Ressourcen, 270
Aufgabenverteilung
6.5.2 Politische Ausrichtung, Entschlossenheit und gezieltes 272
Vorgehen
6.5.3 Persönliches Engagement 275
6.5.4 Konfliktnahe und konfliktferne Leistungen in der 276
Mitgliederwerbung
6.5.5 Image und Erfolg 279
6.6 Fazit 281
Ausblick: ver.di und die Herausforderung der 283
Mitgliedergewinnung
Literatur und Quellenverzeichnis 299
Abkürzungsverzeichnis 331
Anhang:
A. Ergänzungen zu den Beschäftigungsstrukturen im 333
Einzelhandel
B. Ergänzungen zur Entgeltsituation 337
C. Ergänzende Tabellen zur Mitgliederentwicklung 339
9
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| spelling | Dribbusch, Heiner 1954- Verfasser (DE-588)171736702 aut Gewerkschaftliche Mitgliedergewinnung im Dienstleistungssektor Ein Drei-Länder-Vergleich im Einzelhandel Heiner Dribbusch Gewerkschaftliche Organisierung im privaten Dienstleistungsbereich 1. Aufl. Berlin edition sigma e.Kfm 2003 345 S. 210 mm x 148 mm, 460 gr. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung 46 Teilw. zugl.: Bremen, Univ., Diss., 2001 u.d.T.: Dribbusch, Heiner: Gewerkschaftliche Organisierung im privaten Dienstleistungsbereich Dienstleistung fes Einzelhandel fes Gewerkschaft, Mitgliedschaft fes Gewerkschaft (DE-588)4020872-2 gnd rswk-swf Mitgliederwerbung (DE-588)4574448-8 gnd rswk-swf Einzelhandel (DE-588)4127747-8 gnd rswk-swf Großbritannien fes Niederlande fes Großbritannien (DE-588)4022153-2 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Niederlande (DE-588)4042203-3 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Gewerkschaft (DE-588)4020872-2 s Mitgliederwerbung (DE-588)4574448-8 s Einzelhandel (DE-588)4127747-8 s Niederlande (DE-588)4042203-3 g Großbritannien (DE-588)4022153-2 g DE-604 Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung 46 (DE-604)BV011563759 46 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010241073&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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