Krankenhaus-Controlling: Handlungsempfehlungen für Krankenhausmanager und Krankenhauscontroller
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Renningen
expert-Verl.
2003
|
| Edition: | 2., völlig neu bearb. Aufl. |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 309 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3816921914 |
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|---|---|
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INHALT
VORWORT
.
1
1.
CONTROLLING
ALS
WICHTIGER
BESTANDTEIL
DES
KRANKENHAUSMANAGEMENTS
.
9
1.1
KURZER
ABRISS
ZUR
ENTWICKLUNG
DES
CONTROLLING
.
9
1.2
CONTROLLINGFEHLER
ANDERER
WIRTSCHAFTSUNTERNEHMEN
DUERFEN
IM
KRANKENHAUS
NICHT
WIEDERHOLT
WERDEN
.
11
1.3
WARUM
EIN
KRANKENHAUSSPEZIFISCHES
CONTROLLING?
.
15
1.4
VOM
ORIGINAEREN
ZUM
PROFESSIONELLEN
CONTROLLER
.
18
1.5
DIE
ENTSCHEIDUNG
ZUR
EINFUEHRUNG
BZW.
VERVOLLKOMMNUNG
VON
CONTROLLING
IM
KRANKENHAUS
HAT
DAS
MANAGEMENT
ZU
TREFFEN
.
24
1.6
KRANKENHAUSCONTROLLING
FUNKTIONIERT NUR
MIT
BREITER
AKZEPTANZ
.
27
1.6.1
ANFORDERUNGSKRITERIEN
BEI
DER
EINFUEHRUNG
VON
KRANKEN
HAUSCONTROLLING
.
27
1.6.2
DIE
MEDIZINER
FUER
CONTROLLING
GEWINNEN
.
28
1.7
DIE
UEBERWINDUNG
VON
WIDERSTAENDEN
BEI
DER
EINFUEHRUNG
VON
CONTROLLING
.
31
2.
MIT
CONTROLLING
ZU
EINEM
ERFOLGREICHEN
MANAGEMENT
.
32
2
'
1
ZUNEHMENDER
KOSTENDRUCK
UND
WETTBEWERB
MACHEN
DIE
LEISTUNGSPROZESSOPTIMIERUNG
NOTWENDIG
UND
DAMIT
EIN
LEISTUNGSFAEHIGES
CONTROLLING
IM
KRANKENHAUS
DRINGEND
ERFORDERLICH
.
34
2.2
IST
ETHIK,
MONETIK
UND
CONTROLLING
IN
DEN
LEISTUNGS
BEREICHEN
DES
KRANKENHAUSES
VEREINBAR?
.
42
2.3
ENGER
ZUSAMMENHANG
ZWISCHEN
MODERNEN
FUEHRUNGS
UND
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
UND
EINEM
LEISTUNGS
FAEHIGEN
CONTROLLING
.
50
2.4
PERMANENTE
QUALIFIZIERUNG
DER
BEREITS
TAETIGEN
KRANKEN
HAUSCONTROLLER
IST
VON
GROSSEM
NUTZEN
.
52
3.
DAS
CONTROLLINGSYSTEM
IM
KRANKENHAUS
ALS
SUBYSTEM
ZUM
MANAGEMENTSYSTEM
ENTWICKELN
.
55
3.1
DAS
STRATEGISCHE
CONTROLLING
IST
FUER
DAS
KRANKENHAUS
ZUKUNFTSENTSCHEIDEND
.
57
3.2
DAS
OPERATIVE
CONTROLLING
HAT
IM
KRANKENHAUS
ZUR
ZEIT
DEN
VORRANG
.
68
3.3
WIE
LASSEN
SICH
IM
KRANKENHAUS
EINSPARUNGSPOTENTIALE
SUCHEN
UND
FINDEN?
.
70
3.4
ERTRAGSKRAFTSICHERUNG
DURCH
BEWUSSTE
ANALYSE
DER
LAGE
IN
DEN
LEISTUNGSBEREICHEN
.
75
3.5
HERAUSBILDUNG
EINES
CONTROLLING-BEWUSSTSEINS
IM
KRANKENHAUS
.
78
4.
ZUR
STELLUNG
UND
ZU
DEN
AUFGABEN
DES
KRANKENHAUS
CONTROLLERS
.
82
4.1
CONTROLLING
IN
DER
KRANKENHAUS-FUEHRUNGSHIERARCHIE
HOCH
ANSIEDELN
.
82
4.2
DAS
PFLICHTENHEFT
FUER
DEN
KRANKENHAUSCONTROLLER
.
88
5.
DER
UNTERSCHIED
ZWISCHEN
LEITBILD
UND
BERUFSBILD
FUER
KRANKENHAUSCONTROLLER
.
92
5.1
LEITBILD
FUER
KRANKENHAUSCONTROLLER
.
92
5.2
BERUFEBILD
FUER
KRANKENHAUSCONTROLLER
.
94
4
5.2.1
AUFGABEN DES
KRANKENHAUSCONTROLLERS
.
98
5.2.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
KRANKENHAUSCONTROLLER
.
99
6.
CONTROLLINGINSTRUMENTE
IM
KRANKENHAUS
.
104
6.1
PLANUNGS
UND
RECHNUNGSVERFAHREN
.
107
6.1.1
DIE
KOSTEN
UND
LEISTUNGSRECHNUNG
ALS
GRUNDLAGE
FUER
EINE
PATIENTENBEZOGENE
KOSTENTRAEGERRECHNUNG
.
107
6.1.2
KOSTENARTEN-,
KOSTENSTELLEN-UND
KOSTENTRAEGERRECHNUNG
108
6.1.3
KOSTENRECHNUNGSSYSTEME
.
110
6.1.4
DIE
KOSTEN
UND
LEISTUNGSRECHNUNG
ALS
FUEHRUNGS
INSTRUMENT
IM
KRANKENHAUS
.
114
6.1.5
KOSTEN
UND
LEISTUNGSRECHNUNG
ALS
WICHTIGSTES
CONTROLLINGINSTRUMENT
.
120
6.2
ANALYSEVERFAHREN
.
122
6.2.1
POTENTIALANALYSE
.
123
6.2.2
STAERKEN
UND
SCHWAECHEN-ANALYSE
.
124
6.2.3
PORTFOLIO-ANALYSE
.
127
6.3
OPTIMIERUNGSVERFAHREN
.
128
6.3.1
NUTZWERTBERECHNUNG
.
128
6.3.2
KOSTENVERGLEICHSMETHODE
.
128
6.3.3
MONTE-CARLO-SIMULATION
.
130
6.4
KOORDINIERUNGSVERFAHREN
.
130
6.4.1
BALANCED
SCORECARD
.
130
6.4.2
QUALITAETSMANAGEMENT
.
132
6.4.3
BUDGETIERUNG
.
134
6.4.4
KENNZAHLENSYSTEME
.
137
6.4.5
NETZPLANTECHNIK
.
139
5
7.
ENTWICKLUNG
DES
KRANKENHAUSES
ZUM
GESUNDHEITS
ZENTRUM
.
139
7
1
INNERBETRIEBLICHE
LEISTUNGSVERRECHNUNG
UND
INTERNE
VERRECHNUNGSPREISE
.
139
7.2
PROFIT
CENTER
UND
COST
CENTER
ALS
NEUE
CONTROLLING
GESTUETZTE
ORGANISATIONSFORMEN
IM
INTERESSE
HOEHERER
WIRTSCHAFTLICHKEIT
IM
KRANKENHAUS
.
142
7.3
VOM
KRANKENHAUS
ZUM
LEISTUNGSFAEHIGEN
GESUNDHEITS
ZENTRUM
.
147
8.
EXTERNE
MEDIZINER
IN
DAS
KRANKENHAUSCONTROLLING
INTEGRIEREN
.
149
9.
DIE
BESONDERE
BEDEUTUNG
DES
PERSONALCONTROLLING
IM
KRANKENHAUS
.
154
9-1
ZIELE,
VORAUSSETZUNGEN
UND
GRUNDLEGENDE
AUFGABEN
DES
PERSONALCONTROLLING
.
154
9.2
ZIEL
UND
WIRKUNGSEBENEN
DES
PERSONALCONTROLLING
IM
KRANKENHAUS
.
157
9.3
PERSONALCONTROLLING
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DES
PERSONAL
MANAGEMENTS
.
158
9.4
PERSONALPLANUNG
IM
KRANKENHAUS
.
163
9.5
PERSONALBEDARFSRECHNUNG
UND
ANREIZPOLITIK
IM
KRANKEN
HAUS
.
165
9.6
PERSONALEINSATZPLANUNG
IM
KRANKENHAUS
.
176
9.7
DAS
PERSONALCONTROLLING
SORGT
FUER
EINE
GUTE
ARBEITS
ORGANISATION
.
179
9.8
KENNZAHLEN
IM
PERSONALCONTROLLING
.
183
6
10.
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
DES
KRANKENHAUSCONTROLLING
.
191
10.1
QUALITAETSMANAGEMENT
ALS
WICHTIGSTE
WETTBEWERBS
STRATEGIE
.
192
10.2
LEISTUNGSPROGRAMM-UND
INNOVATIONSSTRATEGIEN
.
194
10.3
DER
KONTINUIERLICHE
VERBESSERUNGSPROZESS
ERHOEHT
DIE
CHANCEN
IM
WETTBEWERB
.
197
11.
INFORMATION,
KOMMUNIKATION,
INFORMATIK
UND
TELEMATIK
ALS
WESENTLICHE
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EIN
AUSGEZEICHNET
FUNK
TIONIERENDES
CONTROLLING
IM
KRANKENHAUS
.
201
11.1
AUSBAU
EINES
ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTEN
GESUNDHEITS
INFORMATIONSSYSTEMS
.
201
11.2
DIE
BEDEUTUNG
DER
KOMMUNIKATION
IM
CONTROLLINGPROZESS
207
11.3
INTEGRIERTES
MANAGEMENT
UND
CONTROLLING-INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONSSYSTEM
IM
KRANKENHAUS
.
210
11.4
DIE
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
ALS
SCHLUESSELFUNKTION
IM
KRANKENHAUS
.
212
11.5
E-HEALTH,
TELEMATIK
UND
TELEMEDIZIN
ALS
NEUE
AUFGABENFELDER
DES
KRANKENHAUSCONTROLLING
.
217
12.
KRANKENHAUSCONTROLLER
BRAUCHEN
SOZIALKOMPETENZ
ZUR
FOERDERUNG
DER
TEAMARBEIT
.
219
12.1
SOZIALKOMPETENZ
ZUR
FOERDERUNG
DER
TEAMARBEIT
.
220
12.2
PERSOENLICHE
INNERBETRIEBLICHE
PRAESENTATION
DES
KRANKEN
HAUSCONTROLLERS
.
224
12.2.1
DEFINITION
DES
BEGRIFFES
"PERSOENLICHE
INNERBETRIEBLICHE
PRAESENTATION"
.
224
12.2.2
VORBEREITUNG
EINER
PRAESENTATION
.
224
12.2.3
GRUNDSAETZLICHES
ZUR
PRAESENTATION
DES
KRANKENHAUS
CONTROLLERS
VOR
EINER
ZIELGRUPPE
.
226
12.3
PRAESENTATIONSAUFBAU
.
229
7
12.4
DIE
VIER
MERKMALE
VON
VERSTAENDLICHEN
INFORMATIONEN
WAEHREND
DER
PRAESENTATION
.
231
12.5
PRAESENTATIONS-VISUALISIERUNG
.
231
12.6
REGELN
FUER
DEN
PRAESENTATIONSABLAUF
.
232
AUSBLICK
.
235
KLEINE
UEBERSICHT
UEBER
DAS
WICHTIGSTE
KRANKENHAUSCONTROLLER
VOKABULAR
.
240
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
289
WEITERFUEHRENDE
FACHLITERATUR
FUER
KRANKENHAUSCONTROLLER
.
296
REGISTER
.
301
8 |
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