Leistungsorientierte Vergütung für tarifvertraglich Beschäftigte:
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Aachen
Shaker-Verl.
2002
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BERICHTE AUS DER BETRIEBSWIRTSCHAFT
KERSTIN SCHWERTNER
LEISTUNGSORIENTIERTE VERGUETUNG
FUER TARIFVERTRAGLICH BESCHAEFTIGTE
D 61 (DISS. UNIVERSITAET DUESSELDORF)
SHAKER VERLAG
AACHEN 2002
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS VII
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
INHALTSVERZEICHNIS VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVIII
1 EINFUEHRUNG IN DIE THEMATIK DER LEISTUNGSORIENTIERTEN VERGUETUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER UNTERSUCHUNG 1
1.2 UNTERSUCHUNGS-PROCEDERE 6
2 THEMENIMMANENTER PROBLEMGEHALT 10
2.1 EXPLIKATION DES LEISTUNGS-BEGRIFFS 10
2.1.1 INPUTORIENTIERTE KOMPONENTEN 12
2.1.2 OUTPUTORIENTIERTE KOMPONENTEN 15
IMAGE 3
VIN LEISTUNGSORIENTIERTE VERGUETUNG FUER TARIFVERTRAGLICH BESCHAEFTIGTE
2.2 EXPLIKATION DES VERGUETUNGS-BEGRIFFS 18
2.2.1 BEGRIFFSABGRENZUNG VERGUETUNG 18
2.2.2 BESTANDTEILE DER VERGUETUNG 19
2.2.3 BEZUGSBASEN DER VERGUETUNG 24
2.3 BEGRIFF DER LEISTUNGSORIENTIERTEN VERGUETUNG 28
2.4 ABGRENZUNG DER BETRACHTUNGSGRUPPE TARIFVERTRAGLICH BESCHAEFTIGTE 29
2.4.1 RECHTLICHE ABGRENZUNG 29
2.4.2 FUNKTIONALE ABGRENZUNG 33
3 ZIELE UND ANFORDERUNGEN LEISTUNGSORIENTIERTER VERGUETUNG 38
3.1 ZIELE LEISTUNGSORIENTIERTER VERGUETUNG 39
3.2 ANFORDERUNGEN AN LEISTUNGSORIENTIERTE VERGUETUNGSSYSTEME 43
3.2.1 ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN AN VERGUETUNGSSYSTEME 44
3.2.1.1 PRAKTIKABILITAET 45
3.2.1.2 WIRTSCHAFTLICHKEIT 46
3.2.1.3 TRANSPARENZ 47
3.2.1.4 LEGITIMITAET 48
3.2.2 SPEZIELLE ANFORDERUNGEN AN LEISTUNGSORIENTIERTE
VERGUETUNGSSYSTEME 49
3.2.2.1 LEISTUNGSDIFFERENZIERUNG 49
3.2.2.2 AKZEPTANZ DER LEISTUNGSORIENTIERUNG 51
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS DC
4 ANALYSE DES BEDINGUNGSRAHMENS DER LEISTUNGSORIENTIERTEN
VERGUETUNG 57
4.1 SYSTEMIMMANENTE RAHMENBEDINGUNGEN 59
4.1.1 DEFINITION DES LEISTUNGSKRITERIUMS 60
4.1.2 ERMITTLUNG DES LEISTUNGSERGEBNISSES 63
4.1.3 ZUORDNUNG DES LEISTUNGSERGEBNISSES 69
4.1.4 VERGUETUNG DES LEISTUNGSERGEBNISSES 71
4.2 UNTERNEHMENSINTERNE RAHMENBEDINGUNGEN 79
4.2.1 UNTERNEHMENSZIELBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 80
4.2.2 MITARBEITERBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 83
4.2.3 AUFGABENBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 87
4.2.3.1 GESTALTBARKEIT DES AUFGABENINHALTS UND DER AUFGABENERFUELLUNG 87
4.2.3.2 INTERDEPENDENZEN 89
4.3 EXTERNE RAHMENBEDINGUNGEN 91
4.3.1 STEUER- UND SOZIALPOLITISCHE RAHMENBEDINGUNGEN 92
4.3.1.1 GERINGFUEGIGE BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE 93
4.3.1.2 STEUERPROGRESSION 94
4.3.1.3 EINKOMMENSGRENZEN FUER DIE SOZIALVERSICHERUNG UND FUER
FOERDERUNGEN 95
4.3.1.4 ENTGELTFORTZAHLUNG IM KRANKHEITSFALL 96
IMAGE 5
X LEISTUNGSORIENTIERTE VERGUETUNG FUER TARIFVERTRAGLICH BESCHAEFTIGTE
4.3.2 ARBEITSRECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 97
4.3.2.1 TARIFVERTRAGLICHE BEDINGUNGEN 98
4.3.2.2 BETRIEBSRATSGEBUNDENE BEDINGUNGEN 105
4.4 ERGEBNIS DER ANALYSE 109
5 KONZEPTION EINES PROZESS-LEISTUNGS-ORIENTIERTEN VERGUETUNGSSYSTEMS ..111
5.1 ENTWICKLUNG EINES VERFAHRENS DER OUTPUTORIENTIERTEN
LEISTUNGSVERGUETUNG 112
5.1.1 ANALYSE DES PROZESSKOSTENRECHNUNGS-ANSATZES 113
5.1.2 TRANSLATION DES PROZESSKOSTENRECHNUNGS-ANSATZES 118
5.1.2.1 STRUKTUR DER PROZESSLEISTUNGSRECHNUNG 118
5.1.2.2 PROZESSIDENTIFIKATION 121
5.1.2.3 PROZESSLOGIK 124
5.1.2.4 WERTERMITTLUNG 129
5.1.2.5 VERGUETUNGSERMITTLUNG 136
5.1.3 EINSCHRAENKUNGEN DER OUTPUTORIENTIERTEN LEISTUNGSVERGUETUNG 145
5.1.3.1 PROBLEME DER PROZESSIDENTIFIKATION 145
5.1.3.2 PROBLEME DER PROZESSLOGIK 147
5.1.3.3 PROBLEME DER WERTERMITTLUNG 149
5.1.3.4 PROBLEME DER VERGUETUNGSERMITTLUNG 150
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS XI
5.2 ENTWICKLUNG EINES VERFAHRENS DER INPUTORIENTIERTEN
LEISTUNGSVERGUETUNG 152
5.2.1 ANALYSE DES BALANCED SCORECARD-ANSATZES UND DER
INPUTORIENTIERTEN LEISTUNGSKOMPONENTEN 152
5.2.1.1 BESTANDTEILE DER INPUTORIENTIERTEN LEISTUNG 152
5.2.1.1.1 LEISTUNGSFAEHIGKEIT 152
5.2.1.1.2 LEISTUNGSBEREITSCHAFT 156
5.2.1.1.3 LEISTUNGSWILLIGKEIT 158
5.2.1.2 DIE BALANCED SCORECARD 160
5.2.2 TRANSLATION DES BALANCED SCORECARD-ANSATZES 163
5.2.3 EINSCHRAENKUNGEN DER INPUTORIENTIERTEN LEISTUNGSVERGUETUNG 178
5.2.3.1 PROBLEME DER KOMPONENTE *LEISTUNGSFAEHIGKEIT 178
5.2.3.2 PROBLEME DER KOMPONENTE *LEISTUNGSWILLIGKEIT 181
5.2.3.3 PROBLEME DES BALANCED SCORECARD-ANSATZES 182
5.3 GESAMTKONZEPTION DES VERGUETUNGSSYSTEMS 184
6 EFFIZIENZBEWERTUNG DES PROZESS-LEISTUNGS-ORIENTIERTEN
VERGUETUNGSSYSTEMS 198
6.1 EFFIZIENZKRITERIEN-KONZEPTION 198
6.2 EFFIZIENZANALYSE DES VERGUETUNGSSYSTEMS 199
IMAGE 7
XII LEISTUNGSORIENTIERTE VERGUETUNG FUER TARIFVERTRAGLICH BESCHAEFTIGTE
6.2.1 INTEGRATION DER RAHMENBEDINGUNGEN IN DAS VERGUETUNGSSYSTEM.... 200
6.2.1.1 ANALYSE DER SYSTEMIMMANENTEN RAHMENBEDINGUNGEN 200
6.2.1.1.1 ANALYSE DER LEISTUNGSKRITERIEN-DEFINITION 200
6.2.1.1.2 ANALYSE DER LEISTUNGSERGEBNIS-ERMITTLUNG 202
6.2.1.1.3 ANALYSE DER LEISTUNGSERGEBNIS-ZUORDNUNG 203
6.2.1.1.4 ANALYSE DER LEISTUNGSERGEBNIS-VERGUETUNG 203
6.2.1.2 ANALYSE DER UNTERNEHMENSINTERNEN RAHMENBEDINGUNGEN 205
6.2.1.2.1 ANALYSE DER UNTERNEHMENSZIELBEZOGENEN
RAHMENBEDINGUNGEN 205
6.2.1.2.2 ANALYSE DER MITARBEITERBEZOGENEN RAHMENBEDINGUNGEN.... 206
6.2.1.2.3 ANALYSE DER AUFGABENBEZOGENEN RAHMENBEDINGUNGEN 207
6.2.1.3 ANALYSE DER EXTERNEN RAHMENBEDINGUNGEN 208
6.2.1.3.1 ANALYSE DER STEUER- UND SOZIALPOLITISCHEN
RAHMENBEDINGUNGEN 208
6.2.1.3.2 ANALYSE DER ARBEITSRECHTLICHEN RAHMENBEDINGUNGEN 209
6.2.2 ANFORDERUNGSKONGRUENZ DES VERGUETUNGSSYSTEMS 211
6.2.2.1 ANALYSE DER PRAKTIKABILITAET 211
6.2.2.2 ANALYSE DER WIRTSCHAFTLICHKEIT 212
6.2.2.3 ANALYSE DER TRANSPARENZ 213
6.2.2.4 ANALYSE DER LEGITIMITAET 214
6.2.2.5 ANALYSE DER AKZEPTANZ 214
6.2.2.6 ANALYSE DER LEISTUNGSDIFFERENZIERUNG 215
6.2.3 ZIELERREICHUNG DES VERGUETUNGSSYSTEMS 216
7 FAZIT 218
LITERATURVERZEICHNIS 222
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